Facebook广告推广——企业主体认证及BM验证方法

一、Facebook BM是什么？

BM，全称Business Manager，是Facebook的商务管理平台。通过www.business.入口，用户可以免费使用这个平台进行广告投放和追踪、管理资产（如主页和广告账户），以及添加经销商或营销合作伙伴来协助管理。

二、BM、主页和广告账户的关系？

BM可以被理解为一种管理工具，能够整合主页和广告账户，添加员工并分配权限，以便团队能够更有效地管理广告和主页。主页主要用于发布内容和维护粉丝，而广告账户则专用于广告投放。值得注意的是，自2020年10月12日起，Facebook对BM和公司主体的归属关系进行了变更，每个BM只能管理一个主体的账号。

三、如何进行BM认证及企业认证？

进行BM认证的步骤如下：

1. 登录business.。

2. 找到Business Setting，并点击More tools查看工具列表。

3. 选择或创建BM。每个账号可以建立和加入多个BM。

4. 填写BM信息，包括名称（根据Facebook规定，通常为营业执照名称）。

5. 进入Security Center认证中心，进行双重认证和企业认证。

若BM认证长时间未通过，可尝试重新提交，并耐心等待。受新冠疫情大流行的影响，审核时间可能会超过48小时，请持续关注安全中心的审核状态。

四、关于BM认证的常见问题及解决方案

若遇到BM验证按钮呈灰色无法点击的情况，建议企业主通过在线客服报错或申请验证。可尝试访问Facebook开发者平台（developers./），按照指引创建应用并选择对应的BM账号进行验证。少数情况可能需要人工验证，按照提示操作即可。

五、BM长时间未通过验证的原因及解决办法

若公司验证流程已开始但未通过，可能需要提交其他文件以确认公司详情。验证身份证件时，需确保照片符合要求，展示身份证件的全部四个角、平放、使用深色背景、展示所有信息。若身份证件提交次数过多，可让商务管理平台的其他管理员提交他们的身份证件来进行验证。如仍有问题，可访问Facebook Business帮助中心寻求解决方案。

您提交的文件不符合要求：为了解决这个问题，请确保按照公司验证流程中提供的支持文件清单，上传相应的文件。

提交内容不全面：您可能已经提交了一份正式的法律文件，但它可能仅仅是备案文件。我们必须收到带有官方签名或印章的合规营业执照，不接受公司自行归档的文件。

文件语言不受支持：目前，公司验证仅支持特定语言。如果您的语言不受支持，请将您的支持性文件翻译成英语，并且翻译件需要加盖翻译机构的公章。具体的文件要求，请参照如何上传官方文件以验证公司的文章中的支持文件清单。

文件无法查看：您上传的文件可能存在大小、清晰度、分辨率或损坏等问题。请尝试以更高的分辨率或格式重新扫描文件。

文件已过期：请检查文件的过期日期，如果文件已过期，请重新发布并上传最新生效日期的新文件。

文件未载明公司法定名称：您提交的文件未包含公司的法定名称。为了解决这个问题，请提供包含公司法定名称的文件，并且该名称必须与“商务管理平台设置”中显示的名称完全一致。

文件中公司名称与商务管理平台不一致：您提交的文件中的公司名称与“商务管理平台设置”中的名称不符。请前往“商务管理平台设置”，按照支持性文件中的名称更新公司法定名称，或提供一份包含正确名称的文件。

文件地址信息不全：您的文件必须包含完整的公司地址信息。请上传一份包含公司法定名称和地址的新文件。

文件电话号码信息不全或不符：您的文件必须包含正确的电话号码信息。请上传一份包含公司法定名称和正确电话号码的新文件。

需其他文件才能完成验证：请确保您提供了可接受的文件类型，并且这些文件上必须显示公司名称。例如，只有电话号码而没有公司名称的水电费账单不足以确认电话号码。关于可接受的文件类型，请参考如何上传官网文件以验证公司的文章。请注意，如果您在一周内无法提供这些额外信息，可能需要重新开始整个流程。

您拥有网站域名但未通过验证：请确保您的网站可访问并且属于您的公司。您的邮箱域名和网址应相匹配，并且网站内容应使用您公司的名称和徽标。

您未收到验证码。请尝试重新请求验证码。如果您仍未收到，可以查阅通话问题疑难解答或了解邮件送达问题的解决方法。

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