TikTok全球负责人:2024年特朗普当选带来希望
作者|黄青春
题图|视觉中国
上周五,一则TikTok全球营销主管NickTran因策划虚假营销被开除的消息在外网不胫而走。先是美国科技媒体TheInformation报道称,两位知情人士透露,TikTok全球营销主管NickTran已离职;随后,《纽约邮报》报道,TikTok前营销主管NickTran由于策划TikTok进军餐饮等虚假营销而被开除。
NickTran图源LinkedIn
昨晚,虎嗅从Pandaily独家报道获悉,NickTran被开除,或与其在2021年12月底发起的TikTokKitchen系列营销活动有关——张一鸣甚至在内部表态称,这些活动既成为负面的、笑话的新闻伤害品牌,也给业务带来严重损害。
Pandaily向虎嗅确认,本月初,张一鸣曾在飞书上与字节跳动CEO梁汝波、TikTok现任CEO周受资讨论称,我最近在媒体上看到了,也被朋友问是怎么回事。我很郁闷,不想回答,也不知道怎么回答,这不是第一次第二次第三次了。我相信管理团队也总结过强调过不能这样,不知道为什么我们会一而再再而三地搞出肤浅的噱头营销。
这些活动既成为负面的、笑话的新闻伤害品牌,也给业务带来严重损害。这种类型的营销通常是自恋的恐龙公司做的,他们‘假装’创新,我们也快变成这样了。我觉得这个和‘以用户为中心,围绕业务,真诚自然对公众’的原则是完全背道而驰的。
随后不久,NickTran被开除的消息便被媒体爆出。对此,TikTok发言人近日公开表示,NickTran已不在TikTok就职,衷心祝他未来一切顺利。
可见,即便张一鸣已于2021年退出字节跳动董事会,并将字节跳动CEO职务交棒给梁汝波,但其意志依旧在字节跳动这家公司发展进程中起着至关重要的作用。
图为张一鸣和梁汝波
张一鸣早在2016年就公开表达过自己对于大公司管理的看法,随着公司成长,业务越来越复杂,在扩大人员规模的同时人才队伍不可避免的会被稀释。
领英中国资料显示,NickTran此前曾担任过Hulu品牌营销和文化副总裁,并在三星、TacoBell和StanceSocks等公司任职。据知情人士向媒体透漏,NickTran于2020年4月从Hulu加入TikTok,在其任职不足两年时间里主导推出过一系列颇具话题性的营销策划,包括TikTok进军餐饮、TikTok转战外卖、TikTok布局NFT等。NickTran还曾牵头推出过支持发送视频简历求职的项目,鼓励用户通过短视频简历找工作,将TikTok作为一个招聘渠道。
至于前文提到的TikTokKitchen营销活动,仅仅推动了不到一个月的时间——时间拉回2021年12月,外媒曾报道称TikTok将在2022年底开设1000多家虚拟餐厅,并根据TikTok上最流行的食谱来制作食物。NickTran甚至还曾计划与VirtualDiningConcepts合作,在全美范围内推出仅提供外卖服务的TikTokKitchen。
对此,TikTok负责人在新闻发布会上明确表示,TikTokKitchen更多的是一种营销努力,目的是将该平台流行的食品带给粉丝,而不是该公司正式进军餐饮业。截止发稿,NickTran在TikTok内部领导的多个营销项目都已被暂停,TikTok全球首席运营官VanessaPappas将暂时接管全球营销职责。
事实上,TikTok已成为一家对全球输出明显的出海产品。其扩张版图上有遍布各国的本地办公室,其不仅吸收迪士尼、Google、Facebook、微软、索尼的高管,还聘请大量当地员工和留学生。对此,张一鸣在接受清华经管学院院长钱颖一采访时说,我们的策略是,全球化产品,本地化内容。
图表统计截止2021年6月,KevinMayer8月已离职
等于说,远程协同、办公体系、管理制度,甚至很多底层基础能力都在同步搭建,再加上收购本地团队、本土化运营,才使TikTok在算法、组织、运营的加持下产生了巨大合力。得益于此,据AppAnnie的调研数据,2020年,TikTok已经是美国用户平均使用时间最长的App,Meta旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger只能屈居2~5位。
可见,TikTok的生长速度明显快于Facebook、Instagram、Snapchat等明星产品,其在Meta眼皮子底下长成了庞然大物。而且,TikTok在全球短视频社交版图的角力上后劲十足——据SensorTower数据,2021年7月Tik尽管面临着发达国家市场增长缓慢的挑战,字节跳动依然坚持深耕视频内容领域。TikTok的名字背后,体现了一鸣对简洁发音和市场定位深思熟虑的策略。尽管面临品牌定位和在中国市场的挑战,字节跳动通过与Musical.ly的融合,共同打造了TikTok这一全球现象级应用,实现了全球范围内的爆发式增长。
从尝试被Facebook收购到字节跳动果断出手,TikTok在2017年迅速崛起,日活用户数量突破百万。张一鸣的战略眼光和精准判断使得Musical.ly与TikTok的合并成为科技史上的佳话。TikTok在全球范围内定位精准,既有本土优势又有国际基因,特别是在东亚市场表现得尤为明显。
在TikTok的全球化扩张过程中,字节跳动学会了精明应对,减少对Facebook的依赖。当TikTok的日活用户突破亿级大关时,Facebook试图通过Lasso应用进行反击,但未能阻止TikTok的强劲势头。字节跳动的战略调整,关注ARPU而非仅追求成本回收,通过精准投放和跨国界内容传播,让TikTok在全球范围内实现了持续增长。
张一鸣和字节跳动的故事,是全球化野心、技术创新和商业策略的精彩交织。TikTok作为抖音短视频的国际版,在中国诞生,却在全球范围内展现出强大的影响力。据eMarketer报告,TikTok美国用户群在2019年增长了97.5%,并预计在未来几年将持续增长。TikTok的产品负责人是朱骏。
TikTok在国际上的影响不容忽视。强大的技术实力和良好的产品体验,使抖音在海外多地成为当地人最受欢迎的应用之一。在越南、日本、泰国、菲律宾、马来西亚、柬埔寨等国家,TikTok都处于市场领先地位,多次登顶当地App Store或Google Play总榜。特别是在日本,短短半年时间内,TikTok就展现出后来居上的势头,显示出巨大的市场潜力。
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