TikTok全球开店入驻指南：2024年攻略

网购已成为众多消费者的首选购物方式，众多电商平台应运而生。不仅是传统电商平台，就连TikTok、汽车快手等短视频平台也涉足电子商务，TikTok更开通了全球购功能。那么，TikTok的全球购是否保障商品真实性呢？

在TikTok购物平台上，消费者常常会疑惑所购的全球商品是否为正品。这主要涉及到对平台销售商品质量的把控问题。

TikTok对全球购商品的假冒/盗版行为有明确的定义。

一、假冒商品行为界定：

指商家未经权利人许可，销售使用与其注册商标相同的商品的行为。简单来说，就是商家在销售的同一种商品上使用了与权利人相同的商标。

二、商家需提交有效权利证明文件：

为确保平台销售的商品质量，商家在发布商品时，必须在平台系统后台提交有效的权利证明文件。有效的权利证书包括但不限于商标权和版权类别。例如，品牌所有者需提供商标注册证且状态需正常。若非品牌权利人，需提供商标注册证或商标受理函，以及以商标所有人为来源的品牌授权书。对于版权所有者，需提供著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料等。

三、TikTok全球购对假冒/盗版商品的判定及处理：

为保护消费者权益，平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。如果平台获取样品进行进一步验证，发现外包装或含量存在较大出入，或怀疑为假冒/盗版产品，平台将根据普通人的认知标准进行判定。

四、商家如对判定结果有异议的申诉流程：

商家在申诉期内（收到处罚通知后7天内）可以向平台提供相关证明材料进行申诉。平台在收到商家提交的证明文件后，会进行审核，并通过后台申诉页面及站内信件告知商家审核结果。如果平台认为商家提交的证据能证明其销售的商品为正品，将撤销所采取的临时措施。

目前，没有一个电商平台能保证其平台上销售的商品100%为正品，但TikTok对全球购商品的质量要求非常严格。若消费者收到假货，完全可以通过平台进行投诉，并有机会获得赔偿。

商家提交证明文件后等待审核结果的过程说明：

当商家在TikTok等电商平台上提交相关证明文件后，平台会对其进行审核。审核的结果会通过平台后台的申诉页面提示以及站内信件的方式通知商家。这是一个必要的流程，以确保平台的商品质量及消费者权益。

商家如果因为销售正品遭遇不公正的处罚，可以进行投诉。一旦平台收到商家的投诉材料，会进行复审。复审时，平台会考虑商家提供的证据，如经销证明、授权证明、商业发票等，来判断商家销售的商品是否为正品。如果商家提供的证据能够证明其销售的商品为正品，平台在确认上述事实后，会撤销之前采取的临时措施。

需要注意的是，目前没有任何一个平台能保证其平台上销售的商品100%是正品。TikTok对平台的全球购要求非常严格，但即使如此，仍然存在销售假冒或盗版商品的风险。消费者在购买时也需要保持警惕，一旦遇到假货，可以向平台投诉并要求赔偿。

TikTok作为全球流行的短视频平台，现在也在开展电子商务业务，其全球购受到了许多消费者的关注。TikTok全球购上的商品是否都是正品呢？这需要消费者自行判断。TikTok已经采取了严格的措施来打击销售假冒或盗版商品的行为，包括要求商家提交有效的权利证明文件，进行随机抽查，获取样品进行验证等。但如果消费者仍然对此有疑问，建议在购买前进行充分的调查和了解。

关于TikTok全球购的销售假冒或盗版商品的定义，主要包括销售假冒注册商标商品的行为和未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件等行为。商家在发布商品时，需要在平台系统后台提交有效的权利证明文件备查。有效的权利证书包括但不限于商标权和版权类别等。

TikTok等电商平台已经采取了诸多措施来确保平台上的商品质量，但仍然需要消费者保持警惕，理性购物。如果遇到问题，可以通过正当途径进行投诉和维权。关于著作权及防伪验证的说明

一、著作权证明材料

为确保作品的权益，需提供以下证明材料：著作权证书、作品首次公开发表或发行的日期证明、创作手稿、由权威机构出具的作品创作时间戳以及作品备案证明等。

二、非版权所有者的授权证明

若非著作权人，则需提供完整的、以著作权人为来源的授权链接，以证明其合法权利。

三、TikTok全球采购公司的假冒/盗版商品判定方式

为保护消费者权益和防止售假行为，TikTok采取以下判定方式：

1. 随机抽检：平台有权对商品和店铺的相关信息进行随机抽查，并按照普通消费者的认知标准来判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。这一判定并不依赖于实际的投诉或样品提供。

2. 样品验证：若平台获取样品进行进一步验证，会将其与市场上的同类商品进行比对，若发现外包装或内容与官方申报有较大差异，或怀疑为假冒/盗版产品，平台将根据此判定该产品为假冒/盗版。

四、商家对判定结果的申诉流程

若商家对判定结果持有异议，可进行申诉：

1. 申诉材料准备：在申诉期内（收到处罚通知后的7天内），商家需向平台提供有效证明文件，如厂家或品牌的经销证明、授权证明、商业发票、合法购买凭证（包括订单、合同、发票、购物小票等）。

2. 等待审核结果：平台收到商家提交的证明文件后，将进行审核，并通过后台申诉页面及站内信件通知商家审核结果。

3. 临时措施撤销：若平台确认商家所提交的证据能够证明其销售的商品为正品，将撤销所采取的临时措施。

需注意，没有哪个电商平台能保证其平台上销售的商品100%为正品，但TikTok对全球购平台的要求非常严格。一旦发现假货，消费者可以投诉并申请赔偿。TikTok将持续致力于维护消费者的权益和提供一个诚信的购物环境。