Tiktok全球开店新篇章：精简版开启全球商机，2024新纪元启航

在如今互联网购物逐渐成为大家的首选购物方式的时代背景下，越来越多的电商平台崭露头角。包括TikTok在内的汽车快手等短视频平台也在涉足电商领域，推出了全球购服务。关于TikTok全球购的商品是否都是正品的问题，也是消费者们关注的焦点。

关于TikTok全球购的销售假冒/盗版商品的定义，主要包括两个方面：销售假冒商品与售卖盗版商品。销售假冒商品指的是未经权利人的许可，在销售的同一种商品上使用相同的商标的行为。而盗版商品则是指未经著作权人许可，复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件等。

商家在平台发布商品时，需要提交有效的权利证明文件以备查证。这些文件包括但不限于商标权证明和版权类别证明。例如，品牌所有者需要提供商标注册证和状态正常的证明；非品牌权利人则需要提供商标注册证、商标受理函以及完整的品牌授权链接等。

对于版权所有者，需要提供著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。非版权所有者则需要提供类似的证明材料，并附上以著作权人为来源的完整授权链接。

TikTok全球采购公司对于假冒/盗版商品的判定有自己的流程。他们会进行随机抽查，包括商品信息、店铺信息、交易行为等，按照普通人的认知标准来判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。他们也会获取样品进行进一步验证。如果发现样品存在重大问题，平台有权将其判定为假冒/盗版产品。

如果商家不认可平台的判决，可以在申诉期内向平台提供证明材料进行上诉。这些材料包括厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证等。平台在审核这些材料后，会通过后台申诉页面的提示和站内的信件告知商家审核结果。如果商家提供的证据能够证明其销售的商品为正品，平台会撤销所采取的临时措施。

待审结果的公布

当商家向平台提交证明文件后，我们的团队会启动审核流程。这个过程会在商家后台申诉页面和站内信件中告知具体的审核结果。

在商家提出投诉后，如果平台确认商家提供的证据能够证明其销售的商品为正品，我们将立即撤销任何已采取的临时措施。我们明白，目前没有一个电商平台能够百分之百保证其销售商品的绝对正品性，但TikTok平台对全球购物的规范要求十分严格。若收到假货投诉，平台将提供投诉及赔偿途径。

随着网络购物的普及，许多消费者都选择了这种购物方式。各大电商平台如雨后春笋般涌现。不仅局限于传统电商平台，像TikTok、汽车快手这样的短视频平台也纷纷加入电子商务的行列，TikTok更是推出了全球购物服务。那么，TikTok的全球购物服务是否可靠呢？

TikTok全球购的正品定义及售假界定

我们要明确在TikTok全球购中售卖假冒或盗版商品的定义。

1. 销售假冒商品：指商家未经权利人许可，在销售的同一种商品上使用相同的商标。

2. 盗版商品：指未经著作权人许可，复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件等。

为了保护消费者权益和规范市场秩序，商家在发布商品时，必须在平台系统后台提交有效的权利证明文件。这些有效的权利证明文件包括但不限于商标权和版权类别等相关证明。

TikTok全球购对假冒/盗版商品的判定与处理

平台为防止售假行为，会采取一系列措施。

1. 随机抽查机制：平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。这并非基于投诉或样本，而是为了维护市场秩序和消费者权益。

2. 样品验证：如果平台获取样品进行进一步验证，会按照普通人的认知标准，将样品与市场上的其他商品进行比对，如有明显差异，则可能被判定为假冒或盗版产品。

商家如何应对审核结果

如果商家对审核结果有异议，可以在申诉期内向平台提供相关证明材料。我们会在收到商家提交的证明文件后进行审核，并通过后台申诉页面的提示和站内信件告知商家审核结果。若平台认为商家的证据足以证明其销售的商品为正品，将撤销相关措施。

尽管没有哪个平台能百分百保证其销售的商品都是正品，但TikTok对全球购物的严格管理已经为消费者提供了一个相对可靠的购物环境。如有假货问题，消费者完全可以投诉并获得赔偿。选择TikTok购物，就是选择了信任与品质。如果您在某个平台上收到样品用于进一步验证，平台会依据一般人的认知标准，将样品与当前市场上流通的一批商品进行比对。若发现外包装或含量与官方申报的旧批次包装存在较大差异，或怀疑样品为假冒/盗版产品，平台将有权判定该样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。

四、针对此判定结果，商家若持有异议并希望提出申诉，应遵循以下流程：

一、投诉材料准备：

在收到处罚通知后的七天内，商家可向平台提供以下证明材料。这些材料需满足以下要求：由厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证（如订单、合同、发票、购物小票等）等有效证明文件。

二、等待评审结果：

平台收到商家提交的证明文件后，将进行审核。审核结果将通过后台申诉页面的提示和站内信件通知商家。

三、投诉后的处理：

若平台认定商家所提交的证据足以证明其销售的商品为正品，在确认上述事实后，平台将撤销所采取的临时措施。

目前，没有哪个平台能保证其销售的商品100%是正品，但TikTok对全球购品的审核要求十分严格。一旦发现假货，消费者可以投诉并可能获得赔偿。

目前，TikTok电商已开通了英国和东南亚四国的站点，允许跨境商家入驻。关于全球商品与店铺商品的管理，有以下详解：

一、全球商品与店铺商品的区别：

全球商品是一个商品库，它不能被用户直接看到和购买；而店铺商品则是各个站点的在售商品，用户可以查看并购买。全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品，系统会将全球商品翻译成站点的当地语言，并计算出店铺的价格（考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素）。商家也可以自行修改店铺商品的价格。

二、全球商品的上传流程：

1. 登录TikTok Shop商家后台，在“管理全球产品”菜单栏进入全球商品页面。

2. 点击右上角“新增商品”，按照页面要求填写相关信息，如商品名称、类目、描述、主图等。注意，语言需为英语，且商品名称、类目、描述、主图、长宽高、重量、规格、价格、库存等字段为必填项。

3. 填写完每个字段后，请仔细阅读右侧的提示，确保按照规范填写。点击“创建”按钮即可创建全球商品。若想保存为草稿，则点击“存为草稿”。

关于价格与库存：

全球商品的价格为全球价格，单位为美元。当全球商品发布到店铺时，系统会自动转换货币并计算税后价。店铺商品的价格可以修改，但不会影响到全球商品的价格。全球商品的库存是所有店铺商品库存的总和。当全球商品发布到店铺时，需要确认店铺的库存。修改店铺库存后，全球商品的库存会自动更新。

三、全球商品的管理与操作：

1. 查看全球商品信息：在全球商品列表页，您可以查看商品的发布状态（如已发布、未发布、草稿、已删除）等信息。

2. 发布与编辑店铺商品：您可以通过系统提示或“publish”按钮将全球商品发布到店铺。在选择市场并确认价格和库存后，点击“publish”即可发布商品。您可以在店铺内或全球商品列表页查看商品状态。

3. 修改商品信息与价格：您可以直接在列表页修改店铺商品的价格和库存。若需修改全球商品信息或部分店铺商品的详细信息，可进入编辑页进行修改。

4. 下架与上架：店铺商品的上下架操作不会影响全球商品的状态。若需下架或上架某款商品，请在店铺管理页面进行操作。

5. 删除商品：请谨慎操作删除商品，一旦删除将不可恢复。删除全球商品的所有已发布的店铺商品也将被同步删除。

《关于全球商品与店铺商品的删除操作》

方法一：若决定移除全球商品，那么所有与此相关的店铺商品也将同步被删除。一旦全球商品被删除，其所有关联的商品信息将从所有店铺中彻底消失。

方法二：若只想删除某些店铺中的特定商品，全球商品并不会受到影响而被删除。在删除店铺商品后，全球商品的库存将会进行更新，被删除的店铺商品将不再计入库存总数。其他店铺中的商品信息将保持不变，不会被删除。

请注意，在进行任何删除操作前，请务必做好备份和确认，以避免误操作带来的损失。根据具体的平台或系统规定，可能会有不同的操作规则和限制，建议在进行操作前仔细阅读相关文档或咨询客服人员。