Tiktok全托管业务停供：动态揭示未来发展（拟售传闻疑成真？）揭秘2024年Tiktok新动向

TikTok全托管服务是一种由第三方服务提供商或专业机构为广告主提供全面的TikTok广告管理和优化服务的广告服务模式。在这种服务中，广告主将广告投放的策划、执行和优化等工作委托给专业的广告代理机构或服务提供商，他们将全权负责管理和优化广告活动，以实现广告目标和最佳效果。

具体来说，TikTok全托管服务包括广告策划和目标设定、广告创意制作、广告投放和管理以及数据分析和报告等内容。通过选择这种服务，广告主可以将繁琐的广告管理和优化工作交给专业团队处理，从而节省时间和精力，同时获得专业的广告管理和优化支持，提升广告投放的效果和回报。

最近，TikTok Shop平台对备货、退货相关的费用政策进行了调整。自2023年11月6日起，商家与TikTok Shop平台合作产生的备货、退货相关的执收服务费、退货服务费政策将有所变动。具体的费用政策为：平台和商家共同承担备货产生的揽收服务费，各承担50%；而退货产生的退货服务费则由商家全额承担。相关费用参考价格可在TikTok Shop全托管卖家中心进行查看，每月1号为账单支付日，若未能按时支付，平台将冻结卖家的等额货款。

TikTok Shop在近期也推出了一系列新的电商政策和营销活动。例如，在东南亚跨境商家大会上公布了百亿补贴、活动商品池和优化商品机制等扶持政策。TikTok Shop还宣布将在东南亚正式上线Mall品牌商城。为了激发卖家的生意潜能，TikTok Shop将提供内容电商和货架电商两种场景下的广告方案、助推大促热度提升的达人内容以及专属激励活动。

值得一提的是，TikTok Shop的电商业务在不同地区的表现存在“两极分化”的情况。在东南亚市场，TikTok受到了热烈追捧，崛起速度惊人；而在欧美市场，其表现则相对较弱。尽管如此，TikTok仍然不愿放弃拥有巨大商机的欧美市场，近期动作频频。例如，为了重新聚焦美国市场和英国市场，TikTok在今年5月份重组了其电商业务，并调派部分工作人员到英美地区。TikTok还计划在美国推出全托管模式购物功能，并在英国推出“TrendyBeat”购物功能。这些举措显示出TikTok在欧美市场的电商业务正在逐步开放。

自2023年11月6日起，TikTok Shop平台与商家间的合作将调整备货和退货相关的执收服务费、退货服务费政策。据媒体报道，此项调整旨在优化商家与平台间的合作模式。

新政策规定，备货产生的揽收服务费由平台和商家共同承担，各承担50%的费用；而退货产生的退货服务费则完全由商家承担。关于揽收服务费和退货服务费的参考价格，商家可在TikTok Shop全托管卖家中心的发货台、退货管理模块查看，使用平台物流功能下单时即可一目了然，具体费用以卖家中心结算管理模块出具的账单为准。

每月1号，卖家应当完成支付。若在当月10号前未完成支付待支付账单，平台将冻结卖家的等额货款。值得一提的是，在10月末的东南亚跨境商家大会上，TikTok Shop公布了年末大促的各项扶持政策和营销手段，包括百亿补贴、活动商品池和优化商品机制。

TikTok Shop还宣布将在东南亚正式上线筹备已久的Mall品牌商城，该商城将为顾客提供正品保障、15天内免费退货、包邮等权益。商家需满足特定业绩要求，才能入驻Mall品牌商城，从而获得额外福利，如专属Mall标志、治理团队支持和额外运费券等。

为激发卖家的生意潜能，TikTok Shop将提供内容电商和货架电商两种场景下的广告方案，并助推大促热度提升，包括达人内容和专属TikTok Shop东南亚商家的激励活动。

TikTok Shop已于10月27日正式启动“黑五抢先购”，标志着TikTok Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的开始。此次促销活动围绕黑色星期五、网络星期一等购物节展开，时长长达35天。除了“黑五抢先购”，此后还有家居、数码、潮流时尚等多个专属品类日。等到11月15日购物狂欢节正式启动后，还将有更多惊喜福利和大额折扣等待消费者。

值得注意的是，在今年关于黑五的电商竞技场上，TikTok Shop作为跨境电商平台首次汇聚多国资源，包括美国、英国、沙特等。活动期间，平台将推出一系列直播带货计划，并为卖家提供多种补贴奖励计划。此举无疑将为商家和消费者带来全新的购物体验。