全球电商市场新机遇：跨境电商重塑人货场形态，构建新生态策略指南面向2万亿美元市场

随着疫情的蔓延，消费者的购物习惯正在发生深刻的变化，全球零售电商市场正迎来巨大的增长潜力。预计至2026年，全球电商市场规模将达到8.1万亿美元，复合年均增长率为9%。这一增长动力主要源自东南亚、拉美等新兴市场的快速增长，以及社交电商、直播电商等新型商业模式的发展。数据来源包括eMarketer和国家统计局。

在中国，跨境电商在过去三年中保持了稳定的增长态势，出口数据表现亮眼。据中信证券预测，到2024年，我国跨境电商出口市场规模有望达到2.95万亿，在全球电商市场（除中国）中的占比也将从2021年的8.6%提升至2024年的13.1%。这一趋势显示出中国跨境电商的蓬勃发展。

粗放式增长的时代已经过去，品牌驱动下的精细化运营成为推动增长的关键。在全球化的大背景下，出海企业如何打破传统营销中品牌、效果、销售各自为政的低效模式，成为了一个亟待解决的问题。

01 构建全新营销体系

过去，品牌的传播、效果的实现和销售的达成往往像三条平行线，缺乏有效的协同。如今，随着消费者需求的转变，更加追求品质化和个性化，企业需要构建一个多维立体的新营销体系，实现品效销的高效协同。这个体系强调全渠道覆盖、全内容沟通、全周期触达和全营销助力，使整个营销体系更加集约高效。

? 全渠道覆盖旨在广泛触及消费者的消费场景，通过多平台、多场景的营销布局，动态匹配内容并进行集约分发。

? 全内容沟通则要求做好内容的精细化运营，以多元化的内容打造品牌精神内核，激发消费者共鸣。内容形式包括文章、图片、短视频、直播等。

? 全周期触达关注每一个转化触点，让营销渗透到消费者全决策周期。

? 全营销助力则打破了单一营销模式的局限，采用社媒营销、红人种草、品牌广告等多种方式并行的策略实现销售转化。

02 实施三大机制以推动新策略

在新营销体系下，销售转化机制、传播分发机制、内容生产机制三大机制的落地实施至关重要。

建立及时周密的销售转化机制，以实现营收最大化。在消费者购物欲望提升的过程中，需要统筹铺设多销售入口，以快速承接消费者的购买欲望。

高效布局传播渠道以提升流量效率。这包括增加品牌与用户的触点，实现信息找人，以及通过付费增粉等方式高效触达目标消费者。

生产实施多元化内容以积累品牌核动力。内容策略需在保持核心明确的以多种形态、场景、目标、要素和主体持续输出内容素材，并与消费者持续沟通。

随着技术的进步，尤其是AIGC技术的应用，内容营销进入了3.0时代。这改变了内容的交互方式，使得品牌需要与消费者共建内容，形成“创意-人群-渠道”的对应关系。

易点天下在新技术应用方面进行了积极探索，如通过AI工具实现产品上身或上脸效果、一键式换脸、AI更换商品背景图片、批量化生成产品多颜色展示图以及生成个性化虚拟数字人等。这些新技术的应用使得新营销下的人货场构建更加简单高效且成本更低。

易点天下Cyberklick副总经理宋秋瑞在EC全球营销峰会上分享了他们的实践案例。他们帮助国内优秀的电竞显示器企业康冠进军海外市场，通过立体化内容布局、全渠道营销覆盖和周密的销售转化，实现了独立站访问量、曝光量和GMV的显著提升。

在新营销体系下，出海企业应保持对市场的信心，积极发掘新的应用场景和培育新的市场。只有这样，品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续增长。