如何优化在eBay和亚马逊的关键字策略：打造最佳关键词布局迎接未来2025

标题：精准利用关键词，打造卓越购物体验

近年来，随着电子商务的迅猛发展，众多卖家纷纷在商品列表中堆砌关键词，以期获得更好的搜索结果和订单。如今这种盲目的做法已逐渐失去其效果。因为关键词的使用必须融入整体良好的购物体验之中。在最近于芝加哥举办的互联网零售商展示大会上，两位专家强调了关键词在eBay和亚马逊等电商平台中的重要性。

据风口星网从外媒报道中获悉，关于关键词的运用，其底线究竟是什么呢？Terapeak首席执行官Kevin North给出了一些宝贵的建议。

North指出，“营销是eBay和亚马逊‘黑匣子’的一部分。”他表示，理解市场需求是打开这个“黑匣子”的关键。这也是电商平台搜索算法的目的所在。系统倾向于展示可能产生交易的商品，并向卖家介绍哪种关键词能提供给顾客最佳的整体体验，以培养顾客的回购率。要做到这一点，并非单一事项做对即可，而是每一件事情都需要精准执行。

关键词的输入与运用

Price Nextworth公司副总裁Lars Noreng表示，关键词的输入应从用户的角度出发进行定义。该公司每年在网上上架数百万件商品，他强调：“要思考顾客将如何找到你。”Noreng和North都认为，标题至关重要。Noreng说：“标题是每位购买者都会关注的。”

在尝试使用关键词时，需要预见到市场可能出现的反对声音。Noreng提到：“我们曾使用过‘broken’这个关键词，但被eBay和亚马逊屏蔽了。我们要有所准备。”

North指出，在亚马逊平台，要确保标题使用所限定的最大字体。“较长的标题拥有更丰富的规则。”他提到（今年6月份亚马逊通知商家将标题限字在200字内），关键词在标题中只需出现一次，而在标题之外使用的关键词对市场定位帮助不大。（除非能被谷歌等搜索引擎检索到。）

North建议，在亚马逊列表工具中可添加5个不重复关键词，这些关键词应与标题中的关键词形成“相邻模型”，以捕捉到相邻模型产品的特点，使产品在用户搜索同类产品时得以展现。

除了关键词，还有哪些因素影响定位？

除了关键词，影响eBay和亚马逊搜索结果的并非唯一因素。North表示：“这与listing的质量密切相关。”那么，真正决定定位的因素是什么呢？

高分辨率照片、发货选项和促销（特别是免费发货的重要性）、独特商品标识符（如ISBN和UPC代码）、价格、卖家声誉以及退货和退款政策等都是关键因素。Noreng强调了卖家评级的重要性，若想进入亚马逊网站的Buy Box位置，评级必须达到90%或更高。有评价的商品等级也较高，因此应鼓励购物者进行评价。

微调销售listing

Noreng建议，在拥有在线销售listing后，应持续测试和调整描述，以确定何种方式最有效。还应不断测试价格，确保价格具有竞争力。他说：“我们会根据市场反馈不断调整销售清单。”

除了关注照片、关键词和标题外，还应建立简洁的评价体系，允许购物者与卖家进行沟通。Noreng提到，有时eBay购物者更倾向于通过发送电子邮件与卖家交流。除此之外，商品的质量、配送服务的及时性和到位性是至关重要的。这些因素共同构成了成功的电子商务策略的核心。