TikTok商家版官方正版平台（2024年版）

目前，TikTok Shop的优惠券包含平台优惠券与商家优惠券两种类型。其中，平台优惠券是由TikTok Shop平台创建并承担成本，而商家优惠券则是由商家自行创建并承担成本。在本期内容中，我们将为大家带来TikTok商品优惠券的使用指南，让我们一起了解吧！

一、关于平台优惠券的规则：

1. 平台商品优惠券的主要类型：

（1）满减券：例如用户一个订单购买金额满14英镑可减3英镑，最终用户需支付11英镑，商家收到14英镑，满减的优惠金额由平台承担。

（2）折扣券：基于订单金额打折，用户支付折后价，商家收到原价收入，折扣减免金额同样由平台承担。

2. 渠道限制：优惠券渠道包括直播渠道、视频渠道、橱窗渠道和商城渠道等。商品优惠券可能会限制在一个或几个渠道内使用，具体限制因每个激励活动而异。请参考对应活动的详细规则。

3. 发放对象：包括店铺优惠券和达人优惠券。店铺优惠券发放给该店铺下的所有账号，而达人优惠券则针对特定的TikTok账号。

4. 有效日期：每张商品满减券都有有效期限制，用户仅在有效期内能看到、领取并使用。每个激励活动发放的商品满减券的有效期长短不一，请查阅对应活动的详细规则。

5. 商家领取方式：商家无需领取，满足条件后自动发放到获奖店铺/账号。

6. 用户领取与核销：在商品优惠券生效期间，用户可以在对应渠道（如直播间）领取优惠券。领取后，若用户完成支付，则该优惠券视为核销成功。若未使用，则视为已领取，其他用户无法再次领取，过期则自动作废。

7. 其他说明：大部分TikTok Shop官方商品优惠券目前不支持与其他优惠叠加使用。如有特殊限制（如仅限具体品类/行业使用），商家可通过活动信息查询。

二、商家如何得知是否获得平台优惠券：

商家将通过多种渠道收到关于激励活动获奖通知和优惠券有效期的详细信息，如TikTok后台通知、短信、邮件、飞书群消息等。在成长中心参与激励活动的商家，在满足获奖条件后，可返回成长中心查看获奖情况。商家可在对应渠道查看优惠券内容。

三、用户领取和使用优惠券的方式：

平台优惠券的领取方式如下：用户可以在平台规定的渠道领取优惠券，如在直播间或视频购物车中领取。关于如何使用优惠券，单件商品结算时，平台会自动领取和使用可用券中面额最大的一张；多件商品结算时，会扣减可使用的优惠券中面额最大的一张，按照商品价格比例分摊优惠。

四、优惠券对商家收入的影响：

平台优惠券不会影响到商家的收入。因为平台优惠券的成本是由TikTok Shop平台承担，商家的结算金额等于用户实付金额加上平台折扣。具体的结算详情可以在Seller Center中查看。商家可以积极参与平台优惠券活动，提高商品的销售量和曝光率。

五、如何利用优惠券提升直播效果：

商家可以密切关注获奖信息并提前确认直播间优惠券相关信息；通过视频提前预热并预告直播优惠以吸引流量；在直播中利用本子或纸牌展示优惠信息以提高转化率；熟悉用户使用优惠券购买商品的流程并在直播中引导用户操作；实时监控优惠券领取数量并及时调整直播话术。这些措施可以有效提升直播效果并增加销售量。至于如何通过找达人合作来提升销售效果，可以参考以下步骤和建议。今天的分享就到这里啦！下一期我们将深入探讨如何精准筛选优质达人并与其高效合作哦！敬请期待！在达人广场主页上，您可以自定义筛选与您的经营品类相匹配的商品品类。这样，您可以更精确地找到适合您商品推广的达人。

粉丝数量是判断一个达人影响力的重要指标。您可以在达人广场主页上自定义达人粉丝数的筛选项，以帮助您进行判断。通常，粉丝数在500K以上的达人具有更好的推广效果，而粉丝数在20K以上的达人则可以帮助提升销量。

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除了上述指标外，我们还在建设其他重要指标，如达人带货分、达人可信度、建联回复率等，以全面评估一个达人的能力和资质。

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关于TikTok全球购的问题，我们保证所售商品均为正品。在发布商品时，商家必须提交有效的权利证明文件备查，如商标注册证、著作权证书等。我们致力于为消费者提供优质的购物体验，确保所购商品物有所值。为了维护消费者权益和防止假货销售，我们的平台对商品信息、店铺信息和交易行为进行严格的随机抽查。商家需要在不定期的基础上发布这些信息，并根据普通人的认知标准来判断是否存在销售假冒或盗版商品的行为。重要的是，我们在未接到投诉或获取样品之前，不会做出任何判断。

关于样品验证，如果我们获取到样品并发现其与当前市场流通的样品存在明显差异，如外包装或内容物的不同，并且不属于官方旧批次包装，或者怀疑其为假冒/盗版产品，平台有权将其判定为假冒/盗版产品。

对于商家的不认可判决，商家在收到处罚通知后的7天内，可以提交相关证明材料进行申诉。这些材料包括厂家或品牌的经销证明、商业发票、合法购买凭证等。平台会审核这些材料，并通过后台申诉页面和站内信件通知商家审核结果。如果平台认为商家提供的证据足以证明其销售的商品为正品的，将在确认后撤销采取的临时措施。

目前没有任何平台能保证其销售商品100%为正品，但TikTok对全球购物块的要求非常严格。在TikTok上购买全球各地的商品，大部分应该是正品，但如果出现假货，消费者可以投诉并得到赔偿。

至于TikTok全球购对假冒/盗版商品的定义和判断，销售假冒商品指的是商家销售使用相同商标未经权利人许可的商品的违规行为；盗版商品则指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。商家在发布商品时，需要在平台系统后台提交有效的权利凭证以备查。这些凭证包括商标权和版权等相关文件。平台会按照普通人的认知标准，结合这些凭证，对商品进行随机抽查和进一步验证，以判断其是否为假冒/盗版商品。