Tiktok商品购买攻略:国际版可否进行交易解析与指南?
网购已经成为很多朋友喜欢的购物方式,所以现在有很多电商平台。TikTok汽车快手等短视频平台也在做电子商务,TikTok也有全球购。TikTok的全球购是正品吗?
在TikTok买的世界各地的东西都是正品吗?
一.TikTok全球购买和销售假冒/盗版商品的定义:
1.销售假冒商品:
指商家销售假冒注册商标商品的行为,即未经权利人许可,在销售的同一种商品上使用相同的商标。
2.盗版商品:
指未经著作权人许可,复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。
二。有效权利证明文件的归档:
商家在发布商品时,必须在平台系统后台提交有效权利凭证备查。有效的权利证书包括但不限于:
1.商标权:
例如,作为品牌所有者:商标注册证和状态正常。
如非品牌权利人:商标注册证或者商标受理函;品牌授权书:以商标所有人为来源的完整授权链接。
2.版权类别:
例如,作为版权所有者:著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。
例如,非版权所有者:著作权证书、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等;完整的以著作权人为来源的授权链接。
三。TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定:
1.随机抽查:
为防止售假行为,保护消费者合法权益,平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。由商家不定期发布,按照普通人的认知标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为避免歧义,平台并不在实际收到投诉或样本的前提下做出这样的判断。
2.获取样本进行进一步验证:
如果平台获取样品进行进一步验证,在获取样品后,平台按照普通人的认知标准,将样品与当前市场流通的一批样品商品进行比对,发现外包装或含量存在较大出入,不属于官方申报的旧批次包装;或者怀疑样品为假冒/盗版产品,平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
四。商家不认可该判决上诉:
1.投诉材料:
商家可在申诉期内(收到处罚通知后7天内)向平台提供以下证明材料,材料需符合以下要求:厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证(订单、合同、发票、购物小票等。)等有效证明文件。
2.等待评审结果:
收到平台商家提交的证明文件后,会进行审核,并通过后台申诉页面的提示和站内的信件告知商家审核结果。商家投诉后,如果平台认为商家提交的证据能够证明商家销售的商品为正品,在确认上述事实后,将撤销所采取的临时措施。目前没有一个平台能保证其平台上销售的商品100%是正品,但TikTok对平台的全球购要求非常严格。一旦收到假货,可以投诉,也可以赔偿。等待审查结果的详细说明:
平台商家提交了相关的证明文件后,我们平台将进行详细的审核过程。审核过程会考虑到商家所提供的各项证明材料,同时也会参考后台申诉页面的提示和站内信件,用以全面评估商家的商品情况。我们会按照公正、公开、透明的原则,仔细核对每一份提交的证明文件。在这个过程中,如果有任何疑问或者需要更多的信息,我们将及时联系商家,以便更快地得出审查结果。商家的权益将得到充分保障,一旦商家提供了充分的证据来支持其商品的真实性,我们将及时撤销任何不必要的临时措施。
对于TikTok全球购的商品真实性保障:
TikTok平台对全球购的商品有着严格的监管制度。我们深知商品的真实性对于消费者的重要性,因此我们采取了一系列措施来确保平台上销售的商品尽可能地保持高品质。尽管没有哪个平台能保证其销售的商品100%都是正品,但TikTok平台对全球购的要求非常严格。一旦收到关于假货的投诉,我们会有相应的赔偿机制,并且会迅速处理投诉,保障消费者的权益。
网购趋势与TikTok电商发展:
如今,网购已经成为大众喜爱的购物方式。与此像TikTok这样的短视频平台也加入了电商的行列。TikTok不仅有全球购的选项,而且其严格的商品审核制度也让许多消费者对其平台上的商品产生了信任。虽然网购存在一定的风险,但是在TikTok这样的平台上,消费者可以放心购买,因为平台会尽最大努力保障商品的真实性和质量。
对于销售假冒/盗版商品的界定与处罚:
在TikTok平台上,销售假冒注册商标商品或盗版商品的行为是严格禁止的。这不仅侵犯了知识产权,也损害了消费者的权益。平台对这类行为有明确的定义和处罚措施。商家在发布商品时,必须提交有效的权利证明文件,包括商标权和版权等。如果发现商家销售假冒或盗版商品,平台将进行严厉处罚,包括但不限于撤销商品、罚款、限制商家销售等措施。
如果平台获取样品进行进一步验证,在取得样品后,平台将依据普通消费者的认知标准,将样品与当前市场上流通的一批商品进行比较。若存在明显的外包装差异或含量不符,且不属于官方声明的旧批次包装,或者平台有合理怀疑样品为假冒/盗版产品时,平台有权判定该样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
四、商家如有异议可提出申诉:
商家在收到处罚通知后的七天内,可在申诉期内向平台提供如下证明材料以进行申诉:厂家或品牌的经销证明、授权证明、商业发票、合法购买凭证(如订单、合同、发票、购物小票等)。
平台在收到商家提交的证据材料后,会进行审核,并通过后台申诉页面的提示和站内信件反馈审核结果。
若商家提供的证据能够证明其销售的商品为正品,在平台确认上述事实后,将撤销之前采取的临时措施。
值得注意的是,尽管没有平台能保证其上销售的商品100%为正品,但TikTok对全球购的要求极为严格。一旦发现假货,商家可投诉并要求赔偿。
TikTok也推出了其海外版商店——TikTokshop。与国内的抖音商店类似,海外用户可以在TikTokshop上直接购物,整个交易流程所产生的费用将全部支付给TikTok。接下来,我们将详细介绍TikTokshop的相关内容。
一、何为TikTokshop
TikTokshop,简单来说,就是TikTok的海外版商店。用户可以直接在TikTok平台上进行购物,整个交易流程都在TikTok平台上完成。这种方式能够大大减少客户流失,与跳转到其他平台相比,具有显著的优势。
TikTok当局为了保护买家和卖家的权益,设立了类似国内某音的“精选联盟”,大大提高了用户的安全性、可靠性和便捷性。与其他电商平台相比,TikTok具有独特的流量吸引能力,将在电商圈占据重要地位。
目前,TikTokshop已经率先在印度尼西亚和英国开通。随着TikTok商业模式的逐步完善,预计将在更多国家开通此服务,尤其以欧洲和亚洲的发达国家或购物大国为主。
二、TikTok商店的销售方式
TikTok商店提供了两种销售方式。商家可以直接销售产品并通过创意内容宣传,也可以与其他TikTok创作者合作进行销售。商家可以设置促销计划,邀请TikTok创作者参与销售并获得一定佣金。
1. 自己销售商品
商家如选择通过个人主页销售,可以通过直播或短视频展示产品,并在内容中设置产品链接。客户在观看内容时,可以直接点击产品链接跳转到产品详情页进行购买。
2. 通过TikTok创作者销售
TikTok创作者提供了一种新的销售方式。商家可以与TikTok创作者合作,通过创意内容向广大TikTok用户展示产品。商家可以将产品上传到卖方中心,制定促销计划,并与TikTok上的网红或达人合作推广产品。
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