订单配送延误、运费昂贵，澳洲消费者却不在意？配送时间长短的魔力在澳洲显现

根据最近风口星网从外媒获得的报道，澳大利亚电商市场展现出强劲的增长态势。据澳大利亚国家银行数据显示，2015年澳大利亚电商零售额实现了惊人的10%增长，总额达到176亿美元。这一成绩对于拥有相对有限人口的澳大利亚来说，显得尤为引人注目。

澳大利亚拥有极高的互联网和移动覆盖，其中90%的人口已经接入互联网，为电商行业的蓬勃发展提供了坚实的基础。调查显示，大约30%的澳大利亚消费者的网购开支超过实体店开支，预示了电商市场巨大的发展潜力。

在澳大利亚的电商平台上，亚马逊、eBay和分类广告网站Gumtree（隶属于eBay旗下）是最受欢迎的三大电商平台。

澳大利亚的社交媒体购物潮流也正逐渐兴起。根据Price Waterhouse Coopers的报告，澳大利亚消费者在网络购物上的支出在亚太地区处于领先地位，平均每个消费者的网购开支达4500美元。与此澳大利亚的手机覆盖率极高，人均拥有设备数量达3.1部，显示出消费者在社交媒体上的活跃程度。社交媒体已成为消费者做出购买决策的重要渠道。澳洲的营销机构Sensis指出，大约五分之一的人会利用社交媒体搜索产品，而超过半数的人会通过社交媒体进行购物。这为卖家通过社交媒体营销提供了巨大的机会。

在物流方面，许多澳大利亚电商网站会设置免运费最低消费额来吸引消费者。由于物流基础设施的投资建设正在进行中，配送时间和运费仍然被大部分消费者接受。这也可能是亚马逊尚未在澳洲建立物流网络的原因之一。目前亚马逊澳洲站主要销售电子产品如电子书、有声读物和应用程序等，其他产品则引导消费者前往美国站购买。

在支付方面，信用卡支付是澳大利亚电商的主流支付方式。大部分网站接受Visa、万事达卡等信用卡支付，同时借记卡支付也很流行。虽然PayPal在澳洲的普及程度较低，但一些网站也提供货到付款的选项。澳洲还有一种名为POLi的支付方式正逐渐受到消费者的欢迎，这是一种由澳洲邮政提供的实时银行转账服务。

值得一提的是，澳大利亚人经常从海外商家购买大量商品，免税额较高是其中一个主要原因。调查数据显示，超过六成的澳洲消费者会进行跨境购物，这一比例在全球范围内位居前列，其次是加拿大和俄罗斯的消费者。这一切都预示着澳大利亚电商市场拥有巨大的发展潜力和广阔的未来前景。（编译/风口星网 王晨）