亚马逊退款手续费：2025年标准公布

当您在亚马逊上因为买家退款而获得赔偿时，亚马逊会根据商品的种类、订单金额以及退款的具体情况，确定需要退回的订单相关费用以及从中扣留的手续费金额。

对于媒介类商品订单退款：

当您为图书、音乐、影视等媒介类商品发放全额退款时，亚马逊会退还与原始订单相关的所有费用。如果是部分退款，亚马逊会根据退还的商品价格的一定比例扣留交易手续费，并向您退还销售佣金的一定比例金额。对于个人卖家，亚马逊还会收取0.99美元的固定交易手续费（专业卖家无需支付此费用）。

对于非媒介类商品订单退款：

如果您为非媒介类商品发放全额退款，亚马逊会保留原始订单相关费用的20%，最高不超过5美元作为退款管理费。这个金额会从您最初收取的订单相关费用中扣除，剩下的金额会存入您的账户。如果是部分退款，除了退款管理费，亚马逊还会根据您退还给买家的商品价格的百分比来计算并保留一定的销售佣金。对于软件和视频游戏订单的部分退款，亚马逊还会保留可变结算费（专业卖家除外）。

值得注意的是，如果您为订单中的单件商品退款，亚马逊将扣留最多5美元的退款管理费。但如果为订单中两个不同的商品退款，那么为每个商品保留的最高退款管理费为5美元，总金额最高为10美元。这一计算规则是针对每一款退款商品而言的，所以当您为多个同款商品退款时，该款商品的退款管理费不超过5美元。

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