美国实体店消费者移情亚马逊冷落沃尔玛在线平台——线上转移趋势明显揭示零售业变革风向

据相关数据，大量沃尔玛顾客转向亚马逊，其中56%的沃尔玛商场顾客曾在亚马逊网站上购物，却只有17%的人访问过沃尔玛网站。更有31%的家庭年收入至少为6万美元的沃尔玛商场顾客是亚马逊的Prime会员，这一比例在2011年仅为13%。为了应对这一趋势，沃尔玛在今年夏天推出了会员制，但由于缺乏核心竞争力，消费者缺少购买动力，沃尔玛是否能与亚马逊竞争还是个未知数。

沃尔玛商场顾客在亚马逊网站上购物的比例在过去四周内达到了56%，而访问沃尔玛网站的人数却只有17%。虽然沃尔玛推出了会员制，试图提高网络零售额，但缺乏吸引消费者的核心内容，消费者缺少经常到沃尔玛网站购物的动力。亚马逊的Prime会员比例从2011年的10%上涨到了目前的21%，显示出亚马逊在吸引消费者方面的成功。

沃尔玛发言人Ravi Jariwala表示，未来的零售方式将是实体店和网络商店的结合，沃尔玛将提供方便快捷的网络、手机、实体商店相结合的购物方式。尽管沃尔玛推出了自己的会员制，试图与亚马逊竞争，但沃尔玛网站在吸引消费者方面仍然面临挑战。坎塔尔分析师Robin Sherk指出，沃尔玛网站目前缺乏吸引住消费者的核心内容，消费者缺少经常到沃尔玛网站购物的动力。

虽然沃尔玛试图通过推出会员制和结合实体店与网络商店的方式来应对亚马逊的挑战，但在吸引消费者方面仍然面临困难。沃尔玛需要找到吸引消费者的核心策略，以增强其在电子商务领域的竞争力。