Tiktok未交保证金业务模式探究：跨境电子商务是否合法？面向新电商法的解析

为了更好地服务消费者并规范商家行为，TikTok Shop自2022年9月15日起，对所有跨境商家实施了保证金制度，尤其针对英国及东南亚的跨境卖家。此举引起了广泛关注，尤其是对于那些还不清楚自己经营类目需要缴纳多少保证金的TikTok跨境卖家。

一、保证金收取详情

1. 开放日：2022年9月15日

TikTok Shop卖家中心将开放保证金充值入口，商家可前往资产板块进行充值。

2. 缴纳期：2022年9月15日至10月7日

在此期间，商家需完成保证金的缴纳。特别提醒，10月7日为最后截止日。未及时缴纳的商家，其店铺经营可能会受到不同程度的影响，如订单限制、商品下线等。

3. 基础规则

保证金将根据商家经营的国家和不同风险等级的类目进行收取。若同一店铺涉及多个类目经营，将按照风险最高的类目缴纳，不进行叠加。

二、TikTok Shop类目保证金具体要求

TikTok商家在收到相关通知后，应尽快完成保证金的缴纳，以避免被平台清退。具体规则如下：

1. 店铺保证金介绍

店铺保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项，主要用于保护平台、买家和用户，防止卖家违反适用的条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求。

2. 担保款项与业务开展

跨境卖家在支付保证金后，方可在TikTok Shop开展业务。若出现违反适用条款或合同、法律、平台规则等情况，TikTok Shop有权使用店铺保证金进行损失赔偿。

3. 多国经营与支付货币

若卖家在多个国家均有开设店铺，需在每个国家分别缴纳店铺保证金。店铺保证金的支付货币应为商家实际业务所在国的货币，或使用所在国的当地货币支付。TikTok Shop在收取时会显示实时汇率，因汇率变化导致的实际支付金额变动由卖家承担。

4. 其他规则

包括但不限于卖家不会获得店铺保证金的利息、需承担相关的银行、转账或支付手续费用、若商品涉及多个类目则按最高保证金金额缴纳、新增类目需补缴差额等。

今日有商家分享了其在TK东南亚的创业经历，包括面临的挑战与成功经验。TikTok Shop的保证金政策也进行了调整，东南亚国家的类目保证金已降低至90美元，此举预计将降低商家的运营成本，并为其提供更多商品类目的选择机会。

TikTok Shop的保证金政策是为了更好地规范商家行为，保护消费者权益。商家应了解并遵守相关规则，以确保店铺的正常运营。平台也通过调整政策，为商家创造更有利的经营环境，共同促进电商市场的发展。在今日这个飞速发展的电子商务时代，TikTok Shop凭借其强大的影响力，在购物节庆中起着至关重要的作用。想要在这波购物的热潮中崭露头角，各大卖家的积极参与变得至关重要。为此，TikTok Shop不断地在优化和更新自身的平台策略，保证金政策便是其中的一环。

确实，为了深入抓住东南亚电商市场的巨大潜力，TikTok Shop早已开始了积极的布局。下调跨境卖家的类目保证金不仅是为了吸引更多的卖家入驻，也是为了优化购物体验。在实施这一政策之前，TikTok Shop已经对东南亚商家的入驻门槛进行了调整，将第三方平台的评分和好评率作为新的准入标准。

在TikTok Shop的官方公告中，《2023第三季度TikTok Shop跨境东南亚卖家激励政策》为新入驻的卖家提供了丰富的激励和扶持政策。不论是新开的店铺，还是在冷启动或成长阶段的卖家，都得到了优惠券、免运费等实质性的支持。

坦白地说，TikTok一开始就将东南亚视为其出海的重点市场，这一战略地位显而易见。TikTok在这个市场的投入也是巨大的，其CEO周受资在公开场合明确表示，未来几年将在印度尼西亚和整个东南亚投资数十亿美元。

TikTok Shop的商城模式首发便选择了东南亚的印尼市场。自去年10月起，TikTok Shop商城在印尼的本地商家中打开了一扇门。随后，泰国、菲律宾等国也陆续上线了TikTok Shop商城功能，跨境商家也有机会参与其中。

可以毫不夸张地说，TikTok Shop在东南亚市场的表现非常出色，甚至在某些方面已经超越了Lazada等老牌市场玩家。但这也并不意味着TikTok Shop可以高枕无忧。例如，拼多多海外版Temu也在积极筹备进军东南亚市场，这无疑是对TikTok Shop的一大挑战。

为了更好地服务商家和消费者，TikTok Shop即将实施新的保证金政策。从2022年9月15日开始，所有使用TikTok Shop服务的商家都需要更新《TikTok Shop商家服务协议》和《TikTok Shop店铺保证金政策》，并缴纳相应的保证金。如果商家不同意这些更改，那么他们将需要停止使用平台服务。

据悉，跨境店铺保证金是跨境商家在注册TikTok Shop平台时需要缴纳的一笔款项，用以保护平台、买家和用户。这笔保证金政策将适用于英国跨境及东南亚跨境卖家。TikTok Shop已经开放了保证金充值入口，商家可以在规定的时间内完成保证金的缴纳。

具体来说，保证金的收取将根据商家的经营国家、不同风险等级的类目进行；如果同一店铺经营多个类目，将按照风险最高的类目缴纳；而9月15日保证金规则生效后，将对已入驻商家和新申请入驻商家同时生效。对于已入驻的商家，TikTok Shop将根据店铺在售类目及未完成订单的商品类目自动计算保证金金额。对于新申请入驻的商家，可以在保证金管理页面找到相关链接，根据经营的类目交纳相应的保证金。

付款方式上，中国内地的公司可以选择个人网银支付或企业网银支付，而中国香港的公司则可以选择Paypal或借记卡支付。希望所有商家能够及时了解和适应这一新政策，共同开启一个更加繁荣的出海旅程。

TikTok Shop通过不断的优化和更新平台策略，为卖家提供了更多的机会和挑战。对于那些希望在东南亚市场有所作为的卖家来说，这是一个不容错过的机会。借助TikTok Shop的平台，他们可以开启自己的出海旅程，实现更大的商业价值。