整理汇总Payoneer派安盈常见问题答疑集2025版

一、关于Payoneer的收费问题

对于新账户提现，费率仅为1.2%。当收款金额达到一定数额时，费率还有进一步降低的可能。Payoneer一直以其“总账”服务为特色，亚马逊卖家在多站点经营时，需要对应不同币种的收款账户，如美元、欧元、英镑和日元账户。只要资金流水不断累加，每达到一个金额阶梯，即可享受更低的费率优惠，且此优惠永久有效，不受时间和平台限制。

举个例子，即使对于新开户的卖家，如果月流水达到5万美金，只要持续积累，最终也能获得低于1%的费率，且永久保持不变。对于中小卖家来说，获取低费率较为困难，而这是最有效的途径。一旦卖家获得Payoneer的较低费率优惠，所有币种都将同步享受此特权。

二、Payoneer的主要功能是收款

除了作为接收跨境电商平台、广告联盟和欧美公司、个人信用卡打款的工具外，Payoneer账户间也可以进行转账。个人无法通过国内银行卡直接向Payoneer打款或充值，如有需要请联系Payoneer的中文客服确认。

三、关于添加新的国内提现银行卡的一系列问题

若您是Payoneer个人账户，在后台添加非本人的银行卡信息后，会收到提醒邮件，需要提供额外的身份证明材料，如身份证和关系描述等材料，证明账户安全后，方可进行转账提现。对于Payoneer公司账户，可以提现到公司法人或股东的个人银行卡中。

为了防止账户被盗造成的资金风险，您在Payoneer后台添加的银行信息都会显示您之前填写的“银行账户描述”。建议您填写“银行名+卡号后四位”，如zhaoshang1111等，以免混淆（P卡后台最多可添加3张银行卡）。添加新的提现银行卡审核时间为2个工作日左右，如超过此时间请联系我司中文客服查询账户状况。

四、Payoneer有实体卡账户与无实体卡账户的区别

在2016年3月21日之后注册的Payoneer账户默认为无万事达银行卡片（无卡片管理费）的账户。一旦审核通过，您即可收款并提款至本地银行。如有需要，您可以随时自助添加相应币种的Payoneer预付万事达卡? ，我们会根据您的操作免费邮寄卡片给您。（申请卡片后需支付卡片管理费）。

五、Payoneer个人账户与企业账户的差异（不可互相转换）

部分平台仅支持Payoneer企业账户收款。对于其他平台，无论企业或个人Payoneer账户均可收款。主要差异在于注册方面，公司账户需提交公司营业执照等信息，个人账户只需个人身份信息。企业Payoneer账户的用户名是公司名+注册人名。使用方面，企业账户只能提现到注册公司对公账户或法人、股东的个人银行账户中。

六、Payoneer如何绑定Amazon收款

以美国站为例：首先登录您的Payoneer后台，在Global payment service - USD页面获取您的美国银行账户信息。若页面空白请尝试更换浏览器。将这些信息添加到Amazon存款账户页面中对应的位置即可。需注意汇款路线即Routing number，有的账户会翻译为路由编码（ABA）。欧洲和英国站的收款信息可在Global payment service页面中选择EUR或GBP获取相应银行信息。在有Amazon资金入账前，请填写问卷证明资金来源合法。问卷内容可选择“电子商务服务”，填写您的亚马逊店铺链接及收入说明等。

七、如何联系中文客服

若您遇到个人或企业账户审核问题（审核时间为2-5个工作日），或私人信息问题，请联系我们的中文客服查询进度并催促。客服电话为400 841 6666（中国大陆），中国香港和中国台湾也有相应联系电话。您可以登录P卡官方网址，在官网留言，中文客服会尽快回复解答疑惑。相关链接：Payoneer账户审核未通过怎么办？ （以上内容属作者个人观点，不代表风口星网立场！）