速卖通调整策略：卖家订单备货期再度延长至三月中旬，保障交易时效优化升级至2025年

近期，由于疫情的影响，许多卖家虽然已经复工，但供应链仍然面临货物短缺的问题。为了缓解卖家的压力，速卖通针对疫情发布了新的政策，再次延长了订单的执行时间。根据速卖通的最新公告，对于在3月5日23:59:59前成功支付且当前仍处于待发货状态的国内商家订单，平台决定将备货期截止时间统一延长至3月15日23:59:59。针对消费者取消订单的情境，商家 now 需要在24小时内做出响应。具体政策细节如下：

新政适用于在指定时间范围内（即北京时间3月5日23:59:59之前）成功支付且当前仍为待发货状态的国内商家订单。

系统将在2月28日实施关于延长备货期的新政策，而关于消费者取消订单后商家需在24小时内响应的规定则将在3月2日开始生效。请所有商家密切关注并及时调整。

考虑到消费者的收货时间被延长，为保障消费者体验，对于消费者提出的取消订单请求，商家必须在24小时内做出响应。如果在24小时内未响应，订单将自动关闭，款项将退还给买家，订单状态会显示为“订单关闭”。

特别提醒：

1. 如果商家已经发货，请立即填写物流单号。因超时未响应导致订单自动关闭并产生损失，商家需自行承担后果。

2. 对于已发送到仓库的订单，商家需密切关注并尽快进行拦截，以避免货物损失。

3. 新政策生效后（即3月2日后），原政策中的“快速退款功能”和“72小时响应要求”将不再适用。

其他注意事项：本公告中的所有时间均指北京时间。延长备货期的政策不适用于注册在俄罗斯、西班牙、法国、意大利和土耳其的卖家。

关于疫情期间的其他平台政策说明，请登录商家后台或帮助中心查看相关公告及FAQ。据了解，此次新政策的权益保障范围与平台在1月29日发布的关于疫情期间延长备货期的补充公告相一致。平台强调，疫情期间，卖家应与买家就物流、库存等问题进行充分沟通，以避免不必要的纠纷。