阿里巴巴速卖通王明强：2025年核心目标是用户增长和卖家成长

近年来，得益于国家的大力推进“一带一路”建设，速卖通迎来了前所未有的发展机遇。不仅在俄罗斯等传统市场稳居领先地位，同时在非洲、东欧、中东等新兴市场也呈现出强劲的增长势头。尤其是在非洲地区，买家数量在短短半年内实现了翻倍增长。

2019年4月28日，速卖通在广州举办了商家峰会，宣布了未来一年的发展计划。他们将深入挖掘用户增长潜力，支持商家品牌成长，并进一步构建多元化的物流和支付解决方案。计划在全球18个国家拓展94个海外仓，推出15天无理由退换货服务，全面覆盖重点市场的支付渠道，并首次向商家推出人民币报价体系。

据统计，速卖通平台上的买家中有56%来自“一带一路”沿线国家和地区，这些地区的消费者贡献了平台57%的订单量和49%的交易金额。这说明“一带一路”市场在速卖通的业务中占据了举足轻重的地位。不仅如此，速卖通在欧洲发达市场如西班牙、法国等地区也保持着持续的增长态势，同时在东欧、中东、非洲等新兴市场更是展现出惊人的增长势头。

以西班牙、波兰为核心的西欧、东欧地区，速卖通市场稳步增长，已经成为这些国家的主要跨境电商平台。而以沙特、阿联酋为代表的中东市场，其强劲的增长势头使得速卖通在这些“一带一路”市场中的地位更加稳固。韩国作为亚洲的新兴潜力市场，其2018年的成交额增长率高达60%。

速卖通的总经理王明强认为，尽管中国国内的电商渗透率较高，但在海外市场，尤其是欧洲等发达国家，电商渗透率仍有巨大的提升空间。他表示，速卖通将以用户增长为核心目标，深耕中东、南美、非洲等潜力市场，并进一步加大本地化运营的力度。

对于新市场带来的新用户，速卖通将提供更多的工具和系统，帮助商家做好私域和用户的运营。王明强强调，构建一个多元化的市场一直是速卖通的核心战略。尤其对于中小商家，速卖通将利用大数据、人工智能及社交化等方法帮助其吸引更多的精准用户。

中国手持稳定器品牌智云就是一个成功的案例。该品牌在2017年与速卖通携手，借助速卖通多元化、差异化的国家及用户战略，迅速找到了精准的目标潜力市场及细分的市场和产品策略。其产品深受俄罗斯、法国、西班牙、韩国、墨西哥、沙特等国人民的喜爱。

速卖通不仅是一个销售平台，更是一个提供可复制的解决方案的平台。王明强表示，速卖通最大的挑战是如何用一个统一的平台来满足不同国家用户的差异化需求。他们在“平台能力”、“数据和技术能力”和“基础设施建设”方面的投入是正确的发展方向，也是建立行业壁垒的重要抓手。

虽然欧美地区的电商网站在当地有一定的影响力，但整个市场的电商渗透率仍然较低。速卖通则通过向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商的解决方案来满足市场需求。这些解决方案是根据不同国家、不同区域的实际情况进行定制化而成。

今年，速卖通将与菜鸟重点推进海外仓建设。计划在一年内覆盖全球18个国家，其中美国、俄罗斯等核心买家市场将通过当地的海外仓覆盖，进一步提升本地消费体验和时效。结合不同国家市场具体发展情况，速卖通为海外用户和商家提供了更加多元化的物流解决方案。

在支付方面，速卖通也在不断提升用户体验。他们将对重点市场的支付渠道进行全覆盖，并引入分期付款等服务。例如与肯尼亚当地支付服务商M-pesa的合作，使得肯尼亚的广大用户也可以直接在速卖通上进行网购。针对商家，速卖通还将推出人民币报价服务，预计在2019年双11后推出。

作为中国中小企业出海的重要平台，速卖通覆盖了全国数十个优势产业带的数万家中小企业。他们通过速卖通这个平台将中国制造的产品销往全球220多个国家和地区。这不仅为中国制造业企业“出海”开创了一个全新的外贸模式，同时也为海外消费者带来了更多的选择和便利。

以中国假发之都许昌为例，近年来许昌假发产业与速卖通合作开启跨境电商“出海”之路后，交易量连续两年保持高速增长。如今许昌假发跨境电商销售额已经突破10亿美元大关占全市出口总额已经过半。这也充分说明了速卖通在推动中国制造与跨境电商融合出海方面所起到的积极作用。

总的来说速卖通已经成为中国制造搭乘跨境电商快车走向全球的重要通道为推动“丝路电商”的发展做出了积极贡献。以上内容仅供参考如有侵权请联系我们进行