翁耀雄：海外市场挑战升级，出口电商发展机遇超越前时代

2020年7月24日，福州市外贸企业转型跨境电商高峰论坛在福州名城悦华酒店盛大召开。此次论坛伴随着全球新冠疫情的肆虐，给中国传统外贸出口行业带来了前所未有的冲击，转型脱困的需求愈发迫切。而跨境电商行业却在这一特殊时期展现出强大的逆势增长势头，逐渐成为了众多出口企业寻求突破、布局下半年的首选途径。为了帮助更多传统外贸企业了解跨境电商行业，并基于上半年的市场变化预测未来趋势，风口星网CEO翁耀雄在论坛现场发布了《风口星网2020年第二季度跨境电商行业调研报告》。

以下是翁耀雄的演讲实录：

尊敬的福州自贸委领导、福州市商务局领导以及各位企业家朋友们：

大家好！

我深感荣幸能够邀请各位参加此次论坛，同时也非常感谢线上观看风口星直播的全国各地的卖家朋友们。

今年4月，风口星网发布的2020年第一季度跨境电商行业调研报告引发了行业热议，累计下载量突破万次，其专业度和前瞻性得到了行业的广泛认可。为了帮助更多跨境电商企业在后疫情时期快速回血，同时助力传统外贸企业加速转型升级，我们在刚刚过去的第二季度，再次调研了上万位卖家，针对中国跨境出口电商的行业现状以及传统外贸在疫情期间的重要变化进行了深入分析。

我们的第二季度的报告字数长达三万多字，从多个维度深入分析了过去一个季度跨境电商及传统外贸的行业实际情况。由于时间有限，我今天主要将从跨境出口电商B2C、跨境服务商业态，以及传统外贸B2B的现状等三个维度进行解读。

首先要分享的是B2C领域，我们从单量、品类、物流以及独立站渠道等方面进行分析。

在单量方面，Q2已有近四成卖家实现了同比增长，但增长过程仍然充满挑战。4至6月，对跨境电商B2C卖家而言，每月的经历都有所不同。进入5、6月，海外复工复产开始，多国采取措施鼓励国民购物，但效果并不显著。以美国市场为例，中国卖家的订单仅在短时间内出现小幅增长，之后再次出现断崖式下跌。

在品类方面，由于海外疫情的爆发，品类需求发生了很大变化。去年火爆的品类今年可能出现急剧下滑，而一些品类却呈现爆发趋势。例如，“宅经济”办公用品的火爆，自行车订单的激增等。

物流方面，过去一季度是卖家们面临的最大问题之一。由于航班大量停飞，运力无法满足空运需求，各大物流服务商提价，卖家的物流成本急剧攀升。由于美国以及欧洲爆仓等影响，卖家在6月份的物流时效普遍降低。

独立站渠道方面，受疫情影响，亚马逊等主流电商平台减少了线上广告投放，给独立站卖家带来了一定的流量窗口期。独立站渠道在Q2总体仍保持较好的增长态势。

外部市场的变化也导致品类销售出现了改变。防疫物资是独立站在第二季度最大的热销品类。运营独立站的卖家尽管单量上不像第三方平台波动那么大，但在运营中仍然面临广告稳定性、违规、账号风险等挑战。

传统欧美电商市场深受疫情冲击，过半布局该市场的卖家损失惨重。日韩等新兴市场因早期疫情防控及时，再加上居家令等措施触发更多消费者进行网购，线上整体销售不仅没有受大的影响反而迎来了一波热潮。多款新品从0单状态下一路逆袭销量暴增至1000单以上。

在风口星网最近一次问卷调查中，有200家传统出口企业参与。调研结果显示，高达59%的企业现金流难以维持超过三个月，其中14%的企业现金流已经无法支撑正常运营。这一严峻形势令人关注。

随着Q2的结束，一些企业的订单量已经出现恢复迹象。风口星网针对出口企业的调研显示，在Q2期间，部分企业的订单量与Q1相比基本持平，甚至有所上涨。近五成传统出口企业表示，他们的老客户开始重新下单。这表明尽管疫情给外贸企业带来了不小的冲击，但在Q2，出口企业已经开始通过各种措施逐步恢复市场信心并重新赢得客户的信任。

当前，对于传统出口企业来说，国际局势的不确定性可能是他们面临的最大挑战。除此之外，国际物流问题、公司资金周转困难以及海外采购商的业务中断或资金链断裂也是他们所面临的重要问题。

与此传统出口企业向跨境电商转型的需求日益明显。越来越多的企业开始尝试通过涉足跨境B2C来实现转型升级。在风口星网的调研中，有19%的企业选择尝试跨境电商，升级其业务模式。这一比例相比上一季度有所上升。

在下半年及更长远的未来，传统外贸出口企业将面临去中间化、线上化以及订单碎片化等不可逆的趋势。跨境电商成为这些企业转型升级的首选途径。对于跨境电商的布局，有46%的外贸企业表示将自行组建团队进行操作，23%的企业考虑通过分销的方式，如阿里国际站RTS开展国际B2小B线上小额分销。还有部分企业考虑通过跨境电商选品平台如风口星网CCEE给跨境卖家供货或寻求第三方代运营合作。

除了上述调研情况，风口星网的第二季度报告还揭示了许多值得关注的内容，例如外贸线上化趋势的日益显著。在线广交会以及阿里巴巴网交会的举办，都吸引了众多企业尝试开启新外贸征途。国家也在鼓励跨境电商B2B业务，并推出了相应的跨境电商B2B报关监管模式，为传统外贸企业投身跨境电商B2B提供了极大的鼓励。

疫情对跨境电商行业和传统外贸产生了深远的影响。尽管海外疫情持续存在，带来许多不稳定因素，但也催生了电商市场的快速发展。居家令使得电商在海外市场迅速普及，越来越多的消费者开始接触并习惯网购。这对跨境电商企业和传统外贸企业来说都是一个转折点，抓住现在的机遇，就意味着抓住了未来更长远的机遇。

风口星网希望在这个历史性的转折点中，通过整合全球优质资源，帮助传统外贸企业成功转型跨境电商，让优秀的中国品牌通过跨境电商渠道进军全球市场。如果您想了解更多关于行业的最新动态，可以通过风口星网的APP免费下载最新的报告。我们每个季度都会发布这样的报告，以帮助企业了解当前的行业态势。

（内容由风口星网CEO翁耀雄提供）