eBay紧急公告：请注意时限，本周五前取消无法发货交易享政策保护2025年

在3月3日，eBay发布了一份公告，针对由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因无法正常发货的交易，实施一项有条件的政策保护。eBay建议卖家们务必在本周五（3月6日）前取消无法按时发货的交易。

对于在中国大陆和香港地区发货，且在特定受疫情影响时间段内产生的交易，具体为：中国大陆从除夕（1月24日）至2月29日，香港从1月25日至2月3日。如果卖家在北京时间3月6日23点59分59秒前提交取消订单申请（买家付款后的30天内可取消交易），并且选择缺货作为取消交易的原因，平台将给予保护。这意味着相关交易不会留下差评，也不会影响卖家的账户表现。

举个例子来说，有一笔针对中国大陆发货的直邮交易订单，产生于2月5日，符合eBay定义的受疫情影响时间段内的交易。由于物流问题、库存不足或人手紧张等原因，卖家至今无法按时发货。如果卖家在规定的截止时间前取消订单，并选择缺货作为取消理由，那么由此产生的缺货记录将被移除。这项保护政策适用于eBay各站点的卖家评级计算以及CBT政策考核。

eBay提醒卖家们要谨慎评估店铺的当前运营能力、库存状况、补货能力以及物流处理能力。对于那些确认受到严重影响的卖家，建议尽快取消订单，并考虑启动店铺休假模式，以避免不必要的运营风险和损失。对于自行评估后仍然选择正常销售或发货的卖家，应尽力确保物流效率，及时与买家沟通并反馈商品物流进展，以便买家对收货时间有合理的预期。

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