亚马逊知识产权投诉恢复流程与策略指南2025版

如何判断是否存在专利侵权？可通过以下官方查询地址进行验证：

世界知识产权组织：www.wipo.int/portal/zh/index.html

美国商标局：www./

欧盟EPO：www./

日本JPO：www.jpo.go.jp/

韩国KIPO：www.kipo.go.kr/

德国DE：www.dpma.de/

欧洲内部市场调查局：euipo.europa.eu/

澳大利亚AU：www..au/

新西兰NZ：www.t.nz/

查询方法：可以通过关键词和专利注册号进行查询，关键词可以是产品核心关键词或品牌名。还可以通过Google专利查询工具进行搜索。对于卖家或厂家，建议在大量生产前务必检查是否存在外观设计专利侵权，以避免违规行为。

二、专利侵权解决方案：

首先需要查清版权方的身份信息、专利信息（专利号），并考虑是否有向亚马逊申诉解决的可能性。找出专利侵权的原因，无论是产品开发时未核对产品专利问题还是销售上架审核不仔细，都需要认真对待。针对FBA库存特别多的问题，可以通过另设账户销售、自发货等方式解决。

若遇到专利侵权问题，亚马逊通常不会误判。卖家需以最快的速度、积极的态度联系版权方，解释侵权原因及为规避再次侵权所做的努力。可以多次联系，使用海外邮箱发送邮件，把自己的店铺名称、产品信息详细告知投诉方。若发现专利信息存在漏洞，可以仔细对比产品和对方专利信息，呈现给亚马逊并陈述差异点。无论结果如何，都应积极应对以求对账号伤害最小。

三、版权侵权：

版权侵权主要涉及到美国动漫大片人物形象、形象等，如X战警、蜘蛛侠等，以及印有hello kitty等形象的被褥、抱枕等。这种侵权很难申诉成功，甚至可能导致店铺被封。

四、盗用图片：

盗用图片如水印盗用GoPro品牌效果图等，很容易导致账户冻结。应将图片提交给亚马逊，由亚马逊根据原图片信息作出判断。

五、商标侵权：

商标侵权常见于跟卖行为，也包括自建listing中，主要是因为未注意书写方式，如在listing页面出现对手品牌名，手机壳case未加for等。商家必须注意这些细节以避免商标侵权。

六、专利侵权投诉处理：

投诉可通过邮件发送给亚马逊卖家支持、网页投诉或邮件投诉，建议使用英语自行书写，避免使用模板。

七、TESTBUY策略：

对于中国卖家来说，TESTBUY策略效果可能不佳。更好的方式可能是发送警告信和自动设定比对手更低的价格来达到驱逐跟卖的效果。

（来源：K哥聊出海）