尴尬！Amazon Live观众冷清之谜：流量之谜缘何吸引不到众多上网人群？

图片来源于图虫创意平台。

自亚马逊于2019年2月推出Amazon Live后，过去的三年间，其直播带货功能一直未能崭露头角。当其他直播内容无法吸引足够流量时，品牌和网红在观望之余逐渐产生犹豫，并最终陷入失望的境地，导致亚马逊原本寄予厚望的项目陷入尴尬的境况。

亚马逊推出Amazon Live的初衷，一方面是为了向网红和品牌提供直播平台；希望消费者能在直播间直接下单购买。Amazon Live还配备了一个聊天功能，实现消费者与直播间主持人的实时互动，旨在增强购物体验。在2021年的Prime Day直播活动中，Amazon Live吸引的活跃粉丝数量大约在3万至7万之间，成为了一年中流量的主要来源。

到了2021年11月，亚马逊决定对Amazon Live的用户体验进行重新优化，借鉴了包括Twitch（亚马逊旗下）、YouTube等平台的经验。新增了UP主列表以及直播流回看功能。但据观察，消费者对于购物的热情依旧不高，Amazon Live的活跃观众数量在正常情况下甚至不到千人。

（图片来源：亚马逊官网）据网友反馈，他们对Amazon Live的关注度低主要源于其直播内容缺乏娱乐性以及制作粗糙。许多人认为，Amazon Live过于注重“功利性”，缺乏吸引力。目前的状况是无人关心（nobody cares）。

目前，亚马逊面临的问题是如何为其网站和APP找到最适合直播购物的观众群体。尽管搜索框一直是消费者导航的核心，但它无法提供购物灵感或是在闲暇时的娱乐。随着直播购物的兴起，“老办法”或许已不再适用。

回顾亚马逊的直播购物尝试，从2017年和2018年的Prime Day开始，到2019年Amazon Live项目的落地，这个项目在平庸中已经度过了数年。而在直播购物的发源地——中国，直播购物已经成为日常生活的一部分。尽管欧美国家近年来也在尝试，但效果并不显著。市场分析师表示，直播购物并非地域特色，而是电商、社媒和文化的结合体，目前只有中国市场能将这三者完美融合。

尽管亚马逊拥有成为直播购物市场主导者的实力，但多年来对这个项目的管理显得松散。像沃尔玛、塔吉特等竞争对手短期内无法超越亚马逊的原因并非资金投入不足，而是最佳的直播“土壤”并不在电商平台本身，而是在YouTube、Instagram、TikTok等社媒平台以及专门从事直播带货的新平台如NTWRK或OOOOO等。

（来源：AMZ实战报道）对于更多市场动态和资讯，请点击这里进一步了解。