WallTech客户故事揭秘：马士基如何用云平台高效管理欧美海外仓？

你是否知道，马士基（Maresk）在2023年特别为中国跨境电商卖家推出了CN2US/EU E-fulfillment解决方案？这一解决方案涵盖了海外仓和尾端配送等一系列服务，旨在为中国卖家提供全方位的物流支持。

这一重要举措的背后，是WallTech（沃行信息）的智能SaaS物流协同管理云平台在提供强大的赋能。马士基通过与WallTech的合作，成功引入了其旗下的eTowerOne海外仓头程&多仓管理云平台。

业务“上云”之后，eTowerOne将马士基在北美和欧洲布局的数百个海外仓和尾程配送资源进行有效整合。通过这一平台，卖家可以在一个统一的界面上实现整个仓库网络的管理、调度、转运、监控以及尾程供应商的管理。这不仅大大提高了物流的透明度，还提升了各方协同效率，实现了数据驱动的精细化供应链管理。

“多仓”时代如何有效管理数百个不同国家的仓库和尾程配送？

从2016年开始，马士基就致力于为客户提供卓越的端到端综合运输和物流服务。随着跨境电商的全球高速发展，马士基也在不断扩大其在电子商务物流和小包裹递送方面的服务范围。

对于跨境电商卖家来说，时效性就是他们的生命线，因此海外仓的地理位置具有极其重要的战略性意义。传统的固定租仓方式虽然稳定，但成本高昂，缺乏灵活性，无法根据市场动态快速调整备货区域。这导致时效性难以保障，物流成本也居高不下。

为了解决这些物流痛点，马士基在北美和欧洲进行了系统的布局，收购并建设了海外仓和末端配送网络，为电商客户打造了综合解决方案（Ecommerce Logistics）。在2023年，更是针对中国跨境电商卖家推出了CN2US/EU E-fulfillment解决方案，包括欧美海外仓租赁与尾端配送服务，为中国跨境卖家量身定制了一系列服务内容。

马士基与WallTech的合作及eTower的作用

随着全球仓储资源的不断扩大和尾程服务商的日益增加，管理和经营的难度也在迅速增长。2023年，马士基选择与WallTech携手，通过其旗下的海外仓集运SaaS系统eTowerOne，对欧美仓库网络和尾程资源进行一站式数字化整合。

eTowerOne相当于把所有仓库的“中枢”链接到一个“大脑”上，使马士基能够轻松监管全球仓库的动态库存，协调和优化资源使用，管理从仓库到消费者家门口的整个供应链履行运营。这为卖家制定了具有竞争力的备货方案和转运方案，并帮助他们比较快递供应商的时效性和价格。

eTowerOne还协助管理端到端的电商物流供应链网络，包括从工厂装车到海/空运干线、目的国陆运以及最终到欧美仓库和尾程配送的整个过程。通过灵活友好的API接入端口，eTowerOne集成了商品信息管理、入库跟踪、库存水平、出库跟踪的全链路管理。这使得卖家能够轻松高效地与仓库进行数据交互。

马士基如何利用数字化实力为卖家提供极致的海外物流体验？

通过eTowerOne平台，马士基可以获得货运的关键指标和报告。借助数字化实力，马士基能够为卖家提供从预先发货通知到订单完成的全程支持。这包括及时更新货运状态和物流动向，保证货物状态，并将订单安全高效地配送至收货地址。这大大减少了卖家的操作流程。

更值得一提的是，依托eTower平台的集成化管理，马士基还能够进行更多高级操作。例如，使用数据挖掘来捕获消费者信息，并通过人工智能驱动的预测分析模型识别新兴的消费者趋势。这帮助马士基优化库存水平，避免缺货或积压。

关于eTower

eTower是WallTech（沃行信息）旗下的跨境电商物流协同云服务，自2014年正式发布以来，一直致力于促进跨境电子商务物流服务链所有环节的高效合作和数据共享。其分为四大产品模块，包括适用于不同运输和仓库业务需求的各类解决方案。eTower已与多家合作伙伴进行了平台级整合，并与大量跨境电子商务卖家和电子商务平台进行了整合，实现了日订单量的显著增长。