亚马逊渐成欧洲消费者首选购物平台，巨头影响力蚕食品牌网站生存空间至2025年

近期，一项针对欧洲6088名消费者的调查显示，消费者在搜索商品时更倾向于选择非品牌网站，仅有11%的消费者首选品牌官网。亚马逊成为网购的热门选择，占到了消费者的45%。此项调查还揭示了当前消费者购物预期与品牌官网提供的产品之间存在显著的差异。欧洲的媒体也注意到了这一趋势，指出传统的品牌网站正在逐渐失去欧洲消费者的关注。

消费者离开网站的原因多样，其中页面信息缺失是主要原因之一。有31%的消费者表示，曾遇到过产品页面信息不全的情况，他们会因此选择离开该网站。尤其是产品图像信息、使用详情和价格信息的缺失，分别会导致20%、25%和高达39%的消费者流失。

亚马逊的受欢迎程度不仅仅是因为其丰富的产品种类和价格优势，其商品信息的展示方式也为消费者提供了极大的便利。调查数据显示，许多消费者倾向于在亚马逊上浏览产品信息、进行价格比较并参考用户评论。相比之下，仅有1/10的消费者会在品牌官网上寻找产品。28%的消费者更倾向于使用搜索引擎来寻找商品。

针对这些趋势，营销机构InRiver建议品牌商和零售商需要选择合适的信息媒介进行产品推广。调查表明，视频作为一种直观的产品展示方式，对消费者的购买决策产生了积极的影响。其中，33%的消费者认为视频能全方位地展示产品特点。在视频平台中，Youtube以49%的信任度成为欧洲消费者的首选，其次是Facebook，信任度为32%。对于品牌来说，理解消费者的偏好并利用这些平台进行推广是提高品牌知名度和销售效果的关键。 （编译/风口星网 郭汇雯）