卖家备战!2025速卖通双11物流攻略秘籍!
2018年双11全球狂欢购物节即将拉开序幕,为了确保您的商品能够快速送达消费者手中,速卖通平台为您整理了一份物流攻略。一、全面升级双11物流保障无忧物流包机服务将在双11期间大幅增加运力,并提高运送频次,扩展更多目的地国家。主要针对俄罗斯、西班牙、法国、荷兰、波兰等欧洲国家以及中东、拉
2018年双11全球狂欢购物节即将拉开序幕,为了确保您的商品能够快速送达消费者手中,速卖通平台为您整理了一份物流攻略。
一、全面升级双11物流保障
无忧物流包机服务将在双11期间大幅增加运力,并提高运送频次,扩展更多目的地国家。主要针对俄罗斯、西班牙、法国、荷兰、波兰等欧洲国家以及中东、拉美等地区,努力提供最优的服务体验。
菜鸟新增和扩大了华东、华南两大处理中心,依托智能化的网络平台和自动分拣机的精准操作,将大幅提高订单处理效率。为确保商家选择无忧物流和线上物流发货的及时揽收和处理,菜鸟还提前布置了首公里,并在双11期间加密了揽收人员。
无忧物流已与目的国邮政合作,优化了全链路处理效率。通过国内预分拣和多口岸注入,降低高峰段包裹进入目的国后的拥堵情况。
二、线上发货与无忧物流服务
在双11期间,速卖通平台与菜鸟合作延长了线上发货及无忧物流的揽收时间,进行24小时包裹处理,以确保包裹的及时揽收及收寄。在此期间,北京时间11月11日、17日和18日的揽收服务将正常进行,同时每天的揽收时间也可能酌情延长。对于物流商仓库,也将进行24小时操作处理包裹。
三、物流时效调整及商家注意事项
由于年终旺季期间运输资源、人员等因素的影响,“菜鸟超级经济”和“菜鸟特货专线-超级经济”两条线路的时效会有所延长。为保障商家权益,菜鸟对商家承诺赔付时效在原有基础上延长10天。建议商家在发货时根据实际情况选择更优的物流线路。
商家在发货前需确保运费扣款账户有足够的资金,并与仓库预约错峰揽收。对于大促期间的爆品,建议商家提前做预包装处理。发货中需注意尽早打包发货以避免包裹受到发货高峰的冲击。为确保平台整体物流链路正常运营,商家需严格遵守禁运品、违禁品等发货要求。
四、石油项目物流提示及商家发货注意事项
石油项目在双11期间仍会进行物流信息上网的考核,因此商家需注意发货规则,避免超时发货。在发货前和发货中都有一些注意事项需要商家留意,如确保包裹的包装符合要求、与买家确认物流方式的一致性等。
五、其他物流相关信息
如遇到备货不足或其他问题,商家需主动与买家联系并妥善协商。今年多家物流商明确在旺季期间拒收过度包装的包裹,请轻抛件商家更改外包装。为确保平台整体物流链路正常运营和所有商家的货物安全,请商家双11期间严格遵守各项发货要求。
以上内容仅为速卖通平台提供的物流攻略,旨在帮助商家更好地应对双11大促期间的物流挑战。希望各位商家能够顺利度过双11旺季,为消费者提供更好的购物体验。如有任何疑问或需要进一步的信息,请及时联系速卖通客服。(来源:阿里巴巴全球速卖通)
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