2025年Lissa跨境电商创业全攻略

回到深圳后，我怀揣着打造品牌的梦想，踏入了一家中型跨境电商公司的行列。这趟为期一年的亚马逊之旅，成为了我人生中一段宝贵的经历。

在那段时间里，我收获颇丰，成长迅速。仅用三个月时间，我就成功将一条新品推向市场巅峰，成为品类领导者，月销售额突破百万。随后，我接手了整个站点，再花两个月时间将品牌从小份额占有者打造成英国站点的第一名。接着，我接手美国站点，仅用两个月时间就实现了销量的翻倍。现在，我管理的站点月业绩稳定在三百万左右，团队包括我在内仅有三人。

2020年初，我决定离职创业。创业的旅程充满了挑战与机遇，就像下棋一样需要权衡轻重，有舍有得。虽然受到疫情YQ的影响，创业的道路上充满了坎坷，但这段经历让我更全面地了解了跨境电商的赚钱模式，也打通了供应链、选品、渠道、运营、公司运作的整个流程。

现在，我将从平台、选品、做品、运营四个方面分享我创业的整个流程。

一、平台选择

跨境电商主流平台包括亚马逊、eBay、速卖通、wish、shopify等。对于亚马逊，它拥有完善的前端客服和后端仓储配送服务，主要用户为欧美中产及以上等高端群体。而不同的平台有不同的用户群体和运营模式，例如eBay的用户对价格敏感，速卖通主要以发展中国家为主，wish基于图片流的形式进行铺货。考虑到我们打算精细化运作品牌，我们不仅需要亚马逊作为产品销售平台，还需要搭建官网作为展示及信息收集平台。我选择了shopify作为我们的搭建平台。

二、精心选品

选品时，我们遵循几个原则：选择蓝海市场、选择有供应链优势的市场、选择传统行业占比大的市场。根据我们自身的情况，我们选择了厨房类目。这个类目能让我们利用自身的供应链优势，同时传统行业的差异化可操控空间大，有利于我们进行精细化运营。

在选品阶段，我们进行了市场分析、可行性分析、竞品分析以及产品选择。通过调研后的数据来确定市场容量、利润率，判断该品线是否可行。我们主要从品牌占有率、产品上架年份、BSR排名、评论数、星级、Listing质量等几个维度进行市场分析。我们还会通过抓取竞品评论，找出产品卖点，总结用户痛点，根据痛点整理产品要求，向工厂询价，核算产品利润，对产品进行定位。

三、产品打造

产品确定后，进入产品打造阶段。这个阶段包括产品做货、软包装准备、图像拍摄、VI设计等。产品做货需要与工厂签订合同后进入做货阶段。软包装和图像拍摄则决定了产品的用户体验和转化率。我们注重用户体验，通过优质的包装和图像来提升产品的价值感。我们还会通过官网搭建、LOGO设计等VI设计来塑造品牌形象。

四、运营策略

在运营方面，我们注重市场分析和可行性分析。通过分析市场容量、竞争对手、用户需求等信息，制定出合理的运营策略。我们还会通过亚马逊站内及站外SEO和SEM获取用户，通过促销活动及优质新品激活用户，通过品牌塑造及官网进行用户沉淀，通过购销产品进行流量变现。

以上就是我创业的整个流程分享。在跨境电商的道路上，我们需要不断学习、不断尝试、不断创新。希望我的经验能对大家有所帮助和启发。图像拍摄主要是为了增强转化，线上购物主要是以图像为主，用户通过图像来体验产品，了解产品。而好的图像，能够让用户体验到产品的触感，换言之就是，能够让用户有“我正在看着并且触摸这个产品”的感觉，触感是激发用户购买欲望的重要因素。在内容表达中，视频>图片>文字，视频可以全方位展现出产品的性能和使用场景，有利于用户更了解产品，增加对产品的信任度。

在产品拍摄中，最好请专业的团队进行拍摄。这里提示一点，在拍摄之前，一定要做好产品定位，明确产品的对应的目标客户，并写好拍摄需求。整一个系列的产品调性要统一，用于展示品牌的聚焦度。如果是同类的产品，可以做不同的风格划分或者是用户群体划分，来降低自家产品之间的竞争。

VI设计的目的是统一品牌调性，在后期的套图设计及A+设计中，统一字体及颜色，做好规划化。官网搭建相对简单，因为目的是作为展示站，shopify上最基本的模板就够用了。你可以使用来查询竞争对手网站所用的建站系统，还可以用Commerce Inspector查询网站流量来源和安装的APPS。重点要知道建站的目的是什么，比如我的主要目的就是信息收集+增加留评率，那么我会更着重于打造好用户进入官网后的注册及留评步骤。

官网还有一个重要点是，售后服务。拥有域名，就可以制作官方邮箱。比如我的网站是，我就可以通过腾讯企业邮箱等平台，生成属于自己的一级邮箱名，, ，相比其他后缀邮箱，拥有属于自己品牌名的邮箱，看起来就相当专业了。

产品做货完毕，就可以写Listing上传至亚马逊了。如果你的时间来不及，你可以先简单写一下Listing，然后上传，先把货发出去再进行Listing的打磨优化。如果来的及的话，那就还是先打磨好Listing，再上传，减少Lisitng的修改次数。

在亚马逊上传Listing需要产品标识码，一般我们会使用UPC码。我们可以选择使用UPC码，也可以申请UPC豁免。UPC可以从创蓝论坛进行购买，也可以选择在上进行购买，前者比后者便宜，且服务好，但后者看似更靠谱的样子。UPC豁免即申请不使用产品标识码进行上传Listing，适用于品牌产品。品牌授权店铺与非品牌授权店铺皆可以使用。具体操作很简单，可参考此篇文档：亚马逊品牌备案后，如何申请产品UPC豁免？-风口星网。

上传完产品，后台进行发货。发往美国FBA的话，空运需要大概15天，海运25天左右。找一个靠谱货代，并对比好价格后，就可以发出了。

接下来着重讲一下打磨Listing。打磨Listing的过程比较费时间，Listing分为图片部分与文案部分，前期需要根据市场分析做好产品定位，决定产品的主要卖点。我的做法是提取产品主要卖点，分析竞品的差评，再两相结合，选择出一个主要卖点，其他的则为辅助卖点，根据用户需求程度进行排序。根据卖点设定，做好套图与A+设计需求表，外包给设计师进行制作，那么我的精力主要是打磨文案部分。文案则为标题、卖点、详情描述。整个文案部分需要考虑亚马逊的SEO抓取规则。

除此之外，还要考虑用户的转化路径。用户点击进入产品界面后，如何让用户心动到下单。一种方式是，我可以蹭竞品的流量。用instant data scraper抓取竞品的差评，并总结出主要痛点。在确定我们的产品能解决竞品的问题的条件下，把该痛点作为主要卖点进行展示，并把广告打在竞品页面下。那么浏览竞品后却因为差评没有购买的人，看到我们的Listing能够解决这个问题，就会增加下单机率，产品转化率也就高了。另一种方式，就是比较传统的做法。回归Listing本身，提取市面上最大的几个用户需求与痛点，在文案中凸显出满足程度。可以加上对比环节，让客户深入了解产品的能够看到与其他产品的对比，以及购买过后用户的好评。这个玩法淘宝卖家用得比较多，亚马逊还是以凸显产品卖点为主。可以多参考淘宝BS产品，研究其转化路径。

写Listing的时候，多参考竞品的Listing以及相关行业优质Listing的写法，用webscraper一次性抓取前10页的产品的标题、卖点及详情，再用wordart词频分析工具，筛选出卖家最常用的关键词。与此利用卖家精灵等关键词工具，找出用户搜索关键词及对应的搜索量。再与卖家常用关键词进行反向匹配，这时往往能找到一些用户搜索量大，但是竞争对手用的少的词。把这些长尾关键词放入Listing中，就能独占一份流量。

如果产品能在市场上做出差异化，且质量优质，Listing的转化设定深入人心，那么后续的运营就是顺其自然的事情了。做好客户服务，把控好产品质量，及时反馈迭代。也许这就是市面上常说的产品占7分，运营占3分的原因。但是不尽然如此，运营仍旧有很多发挥空间，只要你充分了解平台规则，并顺应规则进行产品推广。比如占据关键词自然