eBay针对部分卖家在澳大利亚启动资金暂时冻结措施公告 2025版

图片来源：图虫创意

在最近的一次公告中，eBay平台宣布了新的资金冻结措施。自2021年10月11日（周一）起，针对那些服务指标不合格（Below Standard）以及在物品未收到（Item Not Received）请求率方面表现非常高的卖家，eBay将开始实施暂时冻结资金（holding funds）的措施。此项措施的目的是为了提升平台的服务质量和保障买家的购物体验。

值得注意的是，这一措施仅适用于卖家在物品刊登中提供追踪服务的交易。如果卖家提供了有效的追踪信息，eBay会更快地将暂时冻结的资金发放给卖家。对于那些使用无追踪物流服务的卖家，务必在物品刊登中明确标注，因为此次资金冻结措施不适用于这些交易。

那么，哪些卖家将受到上述暂时冻结资金（payment holds）措施的影响呢？主要是服务指标不合格以及物品未收到请求率非常高的卖家。

至于哪些交易可能会被暂时冻结资金以及冻结多长时间，eBay将从交易层面进行评估。对于涉及追踪服务的交易，如果卖家提供了有效的追踪信息，那么在eBay系统检测到物流承运商的首次扫描信息后，暂时冻结的资金将被释放。如果卖家未提供有效的追踪信息，那么在预计送达日期过后3天，这些资金将被解冻。

值得注意的是，以下交易将不受上述暂时冻结资金措施的影响：选择本地自提服务的物品、选择在线购买+门店自提服务的物品以及使用澳大利亚邮政国内无追踪平信服务的物品。

（来源：根据eBay官方公告解读）