关于eBay物流延迟率：必读指南，深入了解隐藏问题！

物流是当今热议不断的话题，无论是在买家体验周报还是seller level的考核中，物流的重要性都不言而喻。优化物流表现，可谓是稳固eBay平台地位的关键所在。

现在我们可以稍微放宽心一些，因为在seller level的考核中，late shipment rate这项指标即使你的物流表现不够理想，也不会导致你的账号降至below standard。为了追求卓越，我们仍需努力冲刺top rated目标。

那么何为late shipment rate呢？它等于不达标交易数除以（达标交易数+不达标交易数）。想要跻身top rated行列，其实也并非难事：

你提供的物流追踪号在承诺的处理时间内是否有收件扫描信息？

物流追踪号显示是否在最晚预计妥投时间内完成了妥投？

买家是否确认产品已及时妥投？

只要其中任何一点得到肯定回答，那么这笔交易就归类于late shipment rate的达标交易。

相反，如果eBay系统记录的信息显示：收件扫描信息未在承诺发货时间内，产品未在预计时间内妥投，同时买家未确认物品及时妥投；或者买家反馈产品未及妥善投递，且在承诺时间内无收件扫描信息，预计妥投时间内也无妥投信息——那么这些交易将同时归为不达标交易。

插播一条信息：许多卖家对收件扫描信息的概念存在疑惑。如你的交易被计为不达标，并对收件扫描信息的时间有疑问，建议参照我们提供的报告，了解eBay对收件扫描信息（First scan date）的具体定义。

还有一种特殊的交易情况，我们称之为“三无交易”：交易中没有收件扫描信息，也没有妥投信息（在没有特殊情况时，可视为无追踪信息），同时买家未标记产品是否及时发货。

但请卖家们注意，不要试图钻空子，如不上传物流追踪号或故意填写错误信息等。躲避得了late shipment rate的考核，还有其他众多指标在等着你。同一买家在同一天产生的多笔订单，在late shipment rate的计算中只算一笔交易。

至于是否选择海外仓、跨境发货或设置何种处理时间，这里不再赘述。建议你根据自身情况深入分析，寻找最适合自己的方案。（来源：ebay）

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