eBay香港物流政策升级:未达标卖家面临销售限制风险警告,新规旨在提高物流效率及标准2025版
3月28日,eBay香港网站对其物流使用政策进行了更新。针对直邮美国的交易,无论金额大小,以及直邮其他25个主要国家的所有交易,eBay要求卖家要合理设置可提供的物流服务,并根据买家的选择,使用相应或更高级别的物流方案。具体
3月28日,eBay香港网站对其物流使用政策进行了更新。针对直邮美国的交易,无论金额大小,以及直邮其他25个主要国家的所有交易,eBay要求卖家要合理设置可提供的物流服务,并根据买家的选择,使用相应或更高级别的物流方案。
具体规定如下:
一、如果买家选择了特快型物流服务,卖家必须使用与eBay平台对接的商业快递服务,并提供跟踪信息;
二、如果买家选择了标准型物流服务,卖家必须使用全程可追踪、时效性满足要求的标准型服务或更高级别的商业快递服务,并提供跟踪信息;
三、如果买家选择了经济型物流服务,卖家应使用半程(国内段)可追踪且时效性满足要求的经济型服务或更高级别的标准型服务/商业快递,同时提供跟踪信息。
对于直邮美国且金额大于五美金的交易,使用全程跟踪的物流方案的政策保持不变,达到90%的要求。
在此,风口星网提醒广大卖家,物流服务水平对买家的购物体验至关重要。如果卖家使用的物流方案未能满足买家的时效性要求,可能会导致物品无法及时送达,进而引发物流低分、物品未收到等纠纷。
为了更好地满足买家的需求,卖家可以在买家体验报告中查看物流使用合规指标,并根据指标逐步调整物流方案。卖家们需要注意的是,到2017年5月底,如果卖家的物流合规指标低于10%,将在6月6日收到预警。预警后仍未达到目标的卖家可能会受到不同程度的销售限制。
(由风口星网整理,特别提示:本文仅适用于未注册的卖家。2017年eBay已入驻风口星网绿色通道。)
希望这篇文章符合您的要求。