Tiktok与亚马逊合作,跨境电商贸易新趋势Tiktok绑定亚马逊电商战略2024年升级方案

2024-11-18
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对于许多TikTok卖家来说,他们希望能够做好店铺的引流工作,但并不知道如何有效地进行引流,特别是是否可以引流到亚马逊店铺。

一、关于TikTok引流的方法:

1. 主页流量引流:卖家可以在TikTok主页上放置独立站的链接,通过视频介绍引导TikTok流量进入独立站。企业号可以直接挂链接,而专业号和个人号则需要拥有一定数量的粉丝。常用的账号类型包括TikTok企业号、专业号和个人号三种。

2. 评论引流:卖家可以在TikTok上搜索与自己店铺或商品相关的热门视频,并在评论区发表评论。高评论曝光率将增加卖家主页的点击率,从而将流量引入独立站。

3. 直播流量:在直播介绍商品时,卖家应注意与用户的互动,并引导他们点击链接进入独立站。关注直播内容的人往往对商品感兴趣,因此转化率较高。

4. 视频内容引流:卖家可以围绕商品创建流行视频,提高视频曝光率和浏览量,吸引潜在消费者点击链接进入独立站交易。

经济实力雄厚的卖家还可以邀请网络名人制作热门视频,如SHEIN与全球网络名人合作,通过给予佣金和现金奖励吸引更多TikTok用户。

二、关于是否可以引流到亚马逊:

当然可以。具体操作方法如下:

1. 在TikTok主页的BIO中添加品牌故事,吸引用户点击进入主页了解。

2. 与自媒体作者合作,利用TikTok孵化出的网红资源。

3. 在TikTok主页添加亚马逊旗舰店的链接,通过短视频和TikTok shop引导流量。

4. 卖家可以引导消费者浏览其他社交媒体内容,全面了解产品和服务,并可以在账号上引导独立站的购物下单。

5. 用户还可以关注你的店铺,通过亚马逊后台的“amazonpost”发布内容,让关注者看到你的新品推广。

Tiktok与亚马逊合作,跨境电商贸易新趋势Tiktok绑定亚马逊电商战略2024年升级方案

三、关于私域运营:

私域的本质是买家与卖家之间的用户关系。我们通过四个维度来分析私域运营与公域运营的底层逻辑差异:

1. 转化路径不同:私域包括公域引流、用户留存、私域运营三个阶段,而传统运营主要关注引流和转化环节。

2. 思维模式不同:传统运营侧重于产品和平台,而私域运营更注重用户需求与体验。

3. 运营重点不同:私域重视内容营销,每一个环节都要有相应的内容,以激发用户的购买欲望。

4. 发展潜力不同:私域运营是长期的、有积累的事情,通过经营用户建立信任,从而实现高转化、长期复购等目标。对于卖家来说,私域运营可以解决经营中的困境,降低经营风险,提高流量使用效率等。

关于实操落地问题,首先要把用户从公域平台引流到私域平台(如Whatsapp、Messenger、Email等),其中最重要的公域平台就是亚马逊和海外社交媒体。在亚马逊平台上,卖家可以通过优化产品页面、参与促销活动、提高产品评价等方式吸引更多流量,并将其引导到私域平台。在社交媒体上发布优质内容、互动营销等也是引流的有效方式。私域用户价值与运营策略

对于卖家而言,潜在价值最高的客户群体即为已购买过产品的老客户。这一群体因为已有的购买行为和信任基础,进行私域运营时既能够减少风险,也能够实现更大的价值。但在执行上需严格遵循各大平台的规则,防止因违规操作而引发风险。特别是在当前环境下,规避风险成为首要考虑因素。例如,过去曾有通过寄送明信片的方式请求客户进行产品评价的营销手段,但因其需要开放接口给服务商并导出用户信息,容易被平台监测到,因此已被平台明令禁止。

目前,更符合亚马逊规则且高效的获客方式之一即为给产品贴上防伪码。通过一物一码的方式绑定产品,不仅方便了客户扫码快速获取产品信息并进行正品验证,还可以在扫码后留下联系方式。通过这一环节,商家能够精准判断用户的真实反馈并采取后续行动,无论是进行差评拦截还是引导好评。同时这种方式的优点在于不违反任何平台规则,更易于长期稳定地运营。

除了防伪码的运用,还可以利用其他形式的标签或二维码来引导用户至私域平台。例如提供安装视频的链接、电子版说明书等。重要的是确保这些内容不涉及违反平台规定的行为,如以好评返现为诱饵等。这些内容的设置不仅可以引导用户进入私域平台,还可以通过后续的内容营销SOP实现更多元化的营销目标,如获取用户邮箱地址、引导至Whatsapp或Messenger、折扣促销等。

在引导用户进入私域平台后,如何进行后续的运营则显得尤为重要。这包括如何设计落地页的内容、如何预设并推送自动化的对话内容等。比如通过定期通知功能,可以以固定频率向用户推送个性化的内容,包括购物车提醒、优惠推荐等。这一功能在提升用户黏性的也为商家提供了更多的营销机会。

除了利用站内资源进行私域运营外,如何将社交媒体平台的公域流量引导至私域也是关键。以Facebook和TikTok为例,这两个平台拥有庞大的用户基础。通过利用短视频平台的爆款素材制作互动类型的广告,可以有效地吸引用户并引导他们进入私域平台。具体操作上,可以利用国内抖音和TikTok上的热门视频素材在Facebook上进行广告投放,利用互动的方式如评论、点赞等吸引用户进入Messenger等私域平台。这种方式的优点在于不受苹果用户隐私政策的影响,能够更加精准且高效地实现私域引流的目的。

与KOC(关键意见消费者)网红的合作也是值得考虑的策略。这些网红因其影响力能够有效地将粉丝引导至私域平台。通过与他们合作进行产品推广或营销活动,不仅能够快速吸引大量粉丝进入私域平台,还能够借助他们的信誉提升产品的信任度与销量。

私域运营的核心在于对用户价值的深度挖掘与运营策略的精细化设计。通过以上方法不仅可以有效提高用户的黏性,还能够实现更高效的营销与销售目标。利用海外KOC网红打造私域流量池的策略

KOC,即粉丝数量在十万以内的中小网红,是我们打造私域流量池的重要力量。这部分网红群体数量庞大,合作成本相对较低,且粉丝粘性和互动率、转化率都相对较高。我们通过第三方平台,如Youtube、Instagram、TikTok等,找到与我们产品相关的KOC网红进行合作。

特别值得关注的是TikTok平台,其网红数量增长迅速,商业价值尚未充分开发,处于价格洼地。利用TikTok网红积累我们的KOC私域流量池,是抓住时机的明智之举。

在合作过程中,我们采用多种策略将网红的粉丝转化为我们的私域用户。其中,Instagram的自动化功能尤为重要。该功能由Facebook开放,能帮助我们实现业务自动化,提升效率。

具体来说,我们有以下几个应用场景:

一、关键词自动回复:当Instagram用户使用特定的关键词或短语发送消息时,系统会自动触发DM私信窗口和对话,例如当用户输入指定的促销代码后,会收到一系列自动化内容。

二、Story提及触发:与KOC网红合作进行Shoutout活动,要求粉丝在Instagram Story中提及我们的账户名称。系统会立即自动打开DM私信聊天窗口,开始整个自动化对话及业务流程。

三、评论自动回复:只要KOC的粉丝用户在Instagram贴文下方留言,系统会自动推送预设好的内容SOP。

除了上述工具和方法,我们还需深入挖掘网红的终身价值,这是私域运营的核心目标之一。这就要求我们设计更精细化的私域运营方案,把KOC网红也当成我们的私域运营对象。通过建立长期、稳定的合作关系,我们能有效降低开发一个新的网红的时间成本和资金成本。

三、私域测评

对于私域测评,如果我们能理解和执行前面所讲的策略,哪怕只是其中的一两个方法,都能通过站内运营和站外引流,建立起属于自己的私域流量池。在此基础上,借助一些工具进一步提高测评的效率,同时筛选出可靠的测评人,提高安全系数。

值得注意的是,注册过亚马逊的营业执照可以用来注册TikTok,注册过亚马逊账号的电脑和网络以及其他信息,是可以用于注册其他平台的,因为这些都是不同的平台,不会产生关联。只要我们搞清楚私域的底层逻辑,选择适合我们的方案去落地执行,测评对我们而言就不再是困难和风险大的事情。

最终,私域的本质是客户关系管理。当我们把客户关系经营好,测评自然不再是问题。我们应当持续提供价值给网红和潜在用户,以建立长期、稳定的合作关系和健康的私域生态。

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