全球眼观察：五大消费者趋势塑造未来营销战略之道

当前，随着各种界限的模糊和融合，特别是网购和实体店购物的交融趋势日益明显。以往，消费者更倾向于在实体店购物，但现在情况发生了变化。视频通话已从单纯的亲友交流工具转变为医疗服务预约的手段。消息应用的用途也日趋多样化，不仅仅是商家沟通的工具。在全球疫情的影响下，线上交流成为消费者的首选方式。这种转变正塑造着我们的生活方式、工作方式、购物方式和社交方式，而这些趋势正迅猛发展，未来将成为人们习惯的一部分。

为了更好地了解未来的机遇与挑战，我们深入挖掘数据并分析了一些新兴趋势，特别甄选出五个影响全球的宏观变化。

了解这些趋势对于制定营销策略至关重要。以下是这些趋势的简要介绍：

一、购物方式的转变——更注重安全性

购物者的关注点已从单纯的价格和便利性转向安全性。如今，安全性已成为决定购物地点的重要因素之一。全球范围内的调查数据显示，越来越多的消费者更倾向于选择安全的购物方式，如线上下单、线下自提等。网购的使用频率也在增加，这种趋势在疫情结束后仍将持续。

二、追求身心健康

疫情期间，人们更多地关注身心健康。从园艺、烘焙到冥想等活动的兴起可以看出，人们正寻找让生活充实的方式。这类活动的参与度和关注度不断上升，显示出人们在追求身心健康方面的行为转变。

三、全球意识的觉醒

隔离期间，人们对自身身份有了全新的认识。疫情使得本地商业面临挑战，但同时也促进了网络社交的繁荣。人们通过在线渠道表达对本地的关心和支持。全球疫情形势也引发了人们的共鸣，全球各地的民众纷纷声援疫情严重地区的居民。这种全球意识不仅体现在行动上，也体现在筹款等活动中。

四、Z世代的崛起

作为人数庞大且影响力日益增强的一代，Z世代在疫情期间展现出了深刻的转变。他们更加关注环保和社会公益事业，并重新评估自己的价值观。在全球范围内，Z世代在环保和社会行动方面的态度和行为都表现出强烈的积极性。

五、沟通方式的革新

疫情期间，“隔离不隔心”成为人们的共识。消费者与商家的沟通方式也发生了转变，如通过在线消息与商家交流等。数据显示，越来越多的消费者倾向于选择能够在线沟通的商家。这种新型的沟通方式既便捷又高效，正逐渐成为人们的新习惯。

为了支撑以上观点，我们进行了大量研究和分析，包括委托开展的调研和第三方研究，以及对Facebook数据的分析。所涉及的数据和调研均来自全球多个市场和地区，旨在为我们提供真实、客观的视角。通过这些数据和调研，我们得以洞察未来的发展趋势和机遇。【11】“Facebook 季节性节日研究”项目于 2019 年 12 月进行，这是由 Facebook 委托全球知名调查机构 YouGov 所进行的一项网络调研。调查的对象包括了来自 42 个国家/地区的共计 48,348 名年满 18 岁的受访者，这些国家/地区包括阿联酋、阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、捷克共和国、德国、丹麦、西班牙、香港特别行政区、印度尼西亚、意大利、法国、韩国、马来西亚、墨西哥、荷兰、菲律宾、波兰、新加坡等国以及中国的台湾和俄罗斯等国家。

这一调查的内容主要是对各个国家和地区的节日风俗和趋势进行研究，期望从数据分析中挖掘出关于季节性节日营销的宝贵信息。此项调研数据将用于 Facebook 的海外营销策略，帮助其更好地了解全球用户的节日习惯和需求。

（资料来源：Facebook 海外营销官方账号）

该调研的目的是获取第一手市场资料，其数据分析和结果将为更多用户和企业的海外营销活动提供有力依据。本文所描述内容均依据于本次调查的结果，并旨在为大众分享一些深入的分析和理解，但这不代表其他组织的立场或者看法。对于所引用内容中的任何版权问题或可能构成的侵权问题，我们将高度关注并随时与权利所有者联系。

希望此项调研能够为读者带来有价值的见解和启发，也希望在今后的交流中，我们能与更多用户和企业共享更多的研究心得。