Tiktok在海外市场设立仓库了吗？(跨境视角)

为了在TikTok Shop上营造积极的购物环境，为买家提供值得信赖的购物体验，TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》，所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则！

一、适用范围

本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家，特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。

重要提示：TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规则的卖家采取处罚措施。卖家还有责任确保在TikTok Shop上发布、销售和提供的商品始终符合适用的法律法规。

本规则旨在促进卖家合规，内容并非详尽无遗，亦不作为法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。

TikTok Shop政策定期更新。卖家有责任定期检查本页面，以确保遵守规则。

二、海外仓的使用要求

重要提示：目前，没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。

1. 店铺表现

跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准，以申请使用海外仓来储存和运输商品：

违规分总数低于12

ONRR低于1%

2. 允许使用的仓库和所需的文件清单

3. 申请流程

符合第2.1节中概述的条件的卖家可以向其客户经理提供第2.2节中列出的文件，以申请使用海外仓。获批使用海外仓的卖家可以进行使用海外仓，但也必须注意继续遵守TikTok Shop的订单履约政策。

三、保持海外仓使用权的条件/导致丧失海外仓使用权的违规行为

除下述海外仓专有条件外，商家需要满足订单发货规则。

四、违规管理措施/处罚/审核

使用海外仓发货的卖家必须遵守平台的发货规则，以保障履约买家订单的质量。针对未能遵守平台履约政策的卖家，TikTok Shop可根据平台的卖家绩效评估政策对其采取处罚措施。

TikTok Shop的新加坡站本土店即将上线，时间定在6月中旬，差不多在节后6月9号开放给本土卖家注册入驻。

今年4月25日，TikTok Shop已经优先在泰国、越南、菲律宾和马来西亚正式上线了跨境电商业务，现在再加上早前开通的印尼站，以及即将上线的新加坡本土店，还有欧洲英国站，那么TikTok Shop的电商业务已经布局了7个国家。

TikTok Shop这一波操作，无疑会增加shopee以及Lazada的压力，可能会分流掉其平台上的一些优质卖家。对于布局东南亚的卖家来说，又多了一个分销渠道，从某种意义上说，减缓了有做海外仓卖家的库存压力。梅姐还是希望大家不要把TikTok Shop当做一个清库存的渠道，还是需要好好经营的。

有几个站点?

TikTok Shop如今在全球设立6个站点，东南亚占有4席位，由此可见TikTok电商对东南亚市场的重视程度。

现在TikTok Shop又开放了越南、泰国、马来西亚三个国家，意味着TikTok打算大规模进军东南亚市场。但目前这三个国家的申请仅限本土企业，有做当地跨境电商的小伙伴，可以尝试申请。

从官方文档来看，合作伙伴如果希望开通上述三个国家的TikTok Shop，需要注意以下细节：

1. 越南/泰国/马来西亚站点允许以个人身份或者企业身份进行注册

如果以个人身份注册，需要拥有当地合法的身份证明，且必须达到当地法律要求的合同能力(contractual capacity)年龄;

如果以企业身份注册，必须拥有当地的合法营业执照，且处于有效期内;TikTok有可能在审核的过程中要求企业提供法人、董事或者最大股东的身份证明。

2. TikTok Shop店铺名称在创建的时候，应注意：

店铺名称必须准确代表经营业务，长度不能超过40个字符;

不允许使用任何与“TikTok”相关的元素;

不允许使用Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等第三方平台相关元素;

使用品牌作为店铺名称需有相关证明或者授权，名称中出现“官方”、“旗舰”、“授权”等字眼也必须有相关授权;

不允许将外部联系信息和网站信息作为店铺名称的一部分。

3. 在设定银行账户的时候，需要注意：

个人卖家，银行账户名称须与身份证件上的名字一致;

企业卖家，银行账户必须是商业账户，且银行账户名称须与营业执照的商业实体名称一致。

4. 发货时效问题：

注册文档尚未提及发货时效的问题，但要求卖家提供当地的仓库地址。

TikTok Shop印尼站要求订单须在3个工作日内有揽收记录，相信这个规则也会在其他三个东南亚国家推行。

TikTok Shop是一个创新的电商平台，集商家、达人和买家于一体，提供一站式电子商务解决方案。在TikTok上，品牌、商家和创作者可以直接通过短视频、直播和商品展示等方式展示和销售商品，实现销售和增长。此平台在多个市场正式上线，包括英国、美国、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡等自6月3日起，TikTok Shop跨境电商平台推出了一项名为“亿元俱乐部”的特别计划。此项计划的宗旨是给予跨境自营商家一连串特殊的激励与资源支持，旨在协助这些商家在美区市场实现商品交易总额（GMV）的飞跃性增长。该政策针对的是在美区自营跨境业务的重要商家，并优先向他们开放。

这一计划的开放范畴广泛，包括但不限于美妆快消品、3C硬件、时尚配饰、家居生活用品、收藏品以及食品饮料等多个领域。商家可以根据自身需求选择不同的发货方式，如美国海外仓发货（FBT）、商家自主发货或FBA发货等模式。

综合来看，TikTok Shop的这一政策与工具为跨境电商提供了全新的发展机遇，有力地推动了商家的业务增长。对于那些有意向加入的卖家，建议他们积极了解并掌握相关的政策与流程。他们还可以通过与其他卖家的交流来积累经验，并在遇到问题时及时寻求帮助。

还需注意以下几点：

尽管TikTok目前尚未提供官方的海外仓服务，但卖家们仍可以通过其他途径来实现海外仓的需求。

对于那些条件优越的卖家来说，自建海外仓是一个值得考虑的选项。这并不适合所有卖家，因为自建海外仓需要大量的资源投入和长时间的筹备工作，包括选址、积累经验、资金筹备、团队建设以及后期的仓储成本等。

卖家在选择海外仓服务时，应当慎重选择可靠的服务提供商。他们需要寻找有实力的海外仓库服务提供商，并考虑其仓储设施的实力，以确保订单处理的准确性和高效性。

还可以考虑利用像北京壹云汇这样的服务平台。该平台专门为企业提供一站式出海服务，商家可以选择当地的合适海外仓，并与电商平台直接对接，实现库存和发货的透明实时管理。

TikTok Shop为跨境电商提供了丰富的机会和工具，商家们应充分利用这些资源来推动自身业务的发展。也需注意在实施过程中遇到的各种挑战和问题，并寻求合适的解决方案。