听速卖通代运营观点：速卖通运营测评非真实订单的必要性探讨

最近，豆豆收到了很多新手卖家的咨询，都在询问是否有测评资源以及如何进行安全的测评，还有测评的费用问题。我要声明，豆豆并不提供测评服务，也不鼓励商家们进行测评。豆豆公司主要是提供店铺运营服务和商家咨询服务。最近，有一位商家告诉豆豆，他们的店铺因为进行测评而被速卖通平台封店，甚至所有与该店铺法人相同的执照都无法再开店，只能更换法人。豆豆觉得有必要与大家讨论一下这个问题。

在速卖通平台上，非真实订单被定位为“信用及销量炒作”。对于这种行为，平台有一系列的违规情形及处罚措施。

对于首次被认定为构成信用及销量炒作行为的卖家，平台会删除其违规商品的信用积分及销量记录，并对涉及虚假交易的订单进行退款操作。根据违规行为的严重程度，平台可能会给予警告、冻结账户7天到180天的处罚，情节严重者甚至会被直接清退。

对于涉嫌虚假交易的商品，平台会对商家进行30天的单个商品搜索降权处理。如果情节严重，还会下架商家店铺内所有商品。

对于那些在接到警告或冻结账户后仍然继续进行信用及销量炒作的卖家，平台有权直接清退其账号。具体的处罚标准根据违规订单的数量、违规订单占总订单数的比例以及平台信用及销量炒作情况制定。

关于测评（非真实订单），不可否认它是运营店铺的一种手段，但并不是唯一的手段。一些国内商家在跨境速卖通平台上试图使用这种手段，但结果往往并不理想。其实，商家们应该思考一个问题：做测评真的能提升店铺流量吗？如果店铺本身就没有流量、曝光或爆款，即使刷再多的单也没有效果。而且，阿里平台有数据算法和定期抽查机制，所以请大家不要抱有侥幸心理。

针对新手商家，我建议大家首先做好选品工作，精准设置关键词，并保持价格优势。与其把预算花在上，不如把预算投入到产品本身，通过更大的折扣和更低的价格来吸引消费者。即使一件产品亏一点钱，只要单品销量上去，也能带动整个店铺的流量。

以上内容仅为作者个人观点，不代表任何官方立场。本文经原作者授权转载，如需转载请注明出处。

（来源公众号：跨境导师）