开店入驻攻略：Temu半托管全流程深度解析二！

TEMU半托管自上线以来，在跨境商家圈掀起一股热潮，众多卖家纷纷把握机会开设店铺。为了帮助卖家们更好地了解这一模式，我们整理了以下内容，以下为“TEMU半托管全流程解析（一）”的必看指南。

本期看点：

一、TEMU半托管操作SOP流程

包括上新生命周期、商品图片提示与审核、发货管理、合规中心等环节的具体操作指南。

二、TEMU半托管商品图片提示与审核

这一部分特别重要，涉及商品图片的准确性和合规性。以下是关键提示：

1. SKU预览图必须完全准确，包括正反面、侧面、细节图（至少5张以上）以及白底图。

2. 避免图片重复或相似，避免过多的商品详情图干扰主图。

3. 杜绝非销售目的地官方语言、人体裸露、货币、未授权的品牌logo及IP的出现。

4. 规避牛皮癣、水印、文字、标签等，避免其他品牌的明显特征。

5. 严禁拼图合成图，避免黑边和白边。

6. 产品与背景颜色对比度要适中，提升图片质感，统一风格和拍摄场景。

7. SKU预览图是质量抽检的重要标准，请保持与产品本身完全一致，避免过度修饰。

8. 图片中的计量单位需同时采用英制与公制标准。

三、TEMU半托管发货管理

系统支持下载订单及模板导入发货，对于无本土配送能力的商家，可选择平台物流发货完成履约。当前半托管模式的售后服务由商家自行负责。

四、TEMU半托管合规中心

强调各国家和地区要求的合规材料提交，如塑料防窒息警示语、Triman标签等，这些是半托管业务的强制要求，否则可能面临罚款。

五、TEMU半托管商品详情违规参考

详细阐述了商品详情中可能涉及的违规信息，包括侵权信息、虚假宣传、宗教文化、政治信息、侵犯隐私、、医疗健康以及儿童产品等相关内容。商家在上传商品详情时务必避免涉及这些违规信息。

六、TEMU半托管信息工单

工单处理是关乎商品售后的重要环节，需自行注意并及时处理。这是客服传递消费者诉求的唯一通道。

七、TEMU半托管ERP对接

关于使用第三方ERP或商家自研ERP的对接流程，包括申请权限、授权管理、获取access_token等具体步骤。商家应按照流程操作，确保顺利对接ERP系统。

八、注意事项

在对接过程中，商家需要注意已开通白名单的ERP会在授权完成后获取特殊权限。未开通的ERP则获取常规权限。如需消费者订单或发货的接口以及商品查询和库存管理的接口，需联系半托管运营负责人处理。成功授权后，方可操作履约、发货等一系列功能。

以上内容旨在帮助卖家更好地了解TEMU半托管的运营模式及操作流程，希望卖家们能够依据此指南顺利开设店铺并迅速发展业务。与半托管业务负责人的合作意向确认

与半托管业务的管理团队沟通时，需要确认商品管理、订单处理、发货等重要环节的对接情况。为确保合作的顺利进行，以下是关于商家自主研发系统对接的申请流程说明。

一、对接系统类型确认

1. 请明确贵司是选择直接与我司进行自主研发系统的对接，还是通过外部的第三方ERP系统进行连接。两种方式的操作流程存在差异，本流程主要针对商家自主研发系统的申请。

二、对接申请流程

1. 对于已使用第三方软件接入的商家，请在OMS系统中的开放平台板块，进入开平白名单管理，发起接入申请审批。

2. 对于新入驻的第三方软件，将会有专门的SOP提供。

3. 商家自主研发系统的应用申请需以公司主体为单位进行，不同的主体需要申请不同的应用。每个卖家公司主体申请的应用，只能与该主体下的店铺相绑定。

三、应用绑定及保证金事宜

1. 开平应用的商家店铺绑定时，所有绑定的店铺必须足额缴纳保证金。若香港主体无法自行缴纳，可先启动店铺运营，待门店货款达到足额时，系统将自动扣除至保证金账户，再行申请绑定店铺至开平应用。

四、申请表格填写规范

【商家自研系统对接申请表】

填写要点：

- 卖家主体：商家的公司主体名称；

- 应用名称：我方为贵方提供的开平应用名称，建议与应用主体保持一致；

- 历史应用：如有，需提供原有应用的名称；

- 店铺ID及保证金缴纳等相关信息需详细填写并附上截图证明；

- 已上架商品数量及计划上架的商品数量也应详细列出。

五、半托管常见问题解答

Q1: 使用FBA仓库三方服务时，如何应对众多仓库难以全部维护的情况？

A1: 我方平台主要考核订单的物流轨迹，只要轨迹正常，选择最近的仓库完成履约即可。

Q2: 误填快递单号或需要修改时如何操作？

A2: 目前系统仅支持在发货后的48小时内修改一次物流信息，请务必认真核对，特殊情况请及时联系运营团队。

Q3: 海外仓库存不足时，能否国内发货或取消订单？

A3: 为保障消费者体验，我方平台无法手动取消订单。不建议进行国内发货，这可能会导致物流轨迹异常。

Q4: 同款商品是否可以申请同价销售？

A4: 如有需要，请联系运营团队进行同价申请。

还针对价格申报及VAT税等相关问题进行了详细解答。

六、TEMU最新红利与政策信息

特别提醒，TEMU近期的食品类目全球招商活动中，部分海外站点的食品半托管日订单量已经破万。对于有出口经验、品牌资质及FDA认证的工厂及卖家来说，这无疑是一个值得开发的蓝海市场。想要了解更多半托管的最新红利和政策信息，欢迎预约参加我们与TEMU官方联合举办的食品及半托管专场直播。

七、往期回顾与更多信息

回顾TEMU半托卖的“避坑”指南及买家仅退款等相关话题，更多详情请关注TEMU开店资讯。如有任何疑问或需要进一步的信息，欢迎扫码回复【TEMU】加入Temu交流群，我们将竭诚为您解答。

八、版权声明

以上内容为作者个人观点，不代表风口星跨境立场。本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。（来源：TEMU开店）