2025年澳大利亚电商发展趋势探究

自从澳大利亚实施疫情封锁以来，eBay平台上的澳大利亚用户数量激增了一百万。这场全球疫情改变了人们的生活、工作和购物方式，对于国内的eBay卖家来说，这无疑是一个巨大的机遇。

在澳大利亚封锁一周年的日子里，澳大利亚领先的购物网站eBay发布了一份名为《Lockdown：One Year On》的报告。该报告基于过去一年的丰富数据，展望了零售业的未来发展。

疫情期间，年轻群体特别是Z世代（18-24岁群体）的网购行为尤为突出，超过一半（57%）的购物是在网上完成的。令人瞩目的是，婴儿潮一代（60岁以上群体）的网购人数相比疫情前增长了69%。

“我们见证了电子商务的飞速发展。自疫情爆发以来，eBay新增了100万购物者，每月访问量更是达到了惊人的1200万。网购的优势在于，无需去实体店就能购买到高品质产品，超过半数（58％）的人表示网购让他们感到更安全，而四分之三（75％）的人则认为网购比实体店更划算。这不仅为本地公司带来了巨大支持，也为消费者提供了便利。在eBay上搜索‘澳大利亚制造’商品的次数在短短七月份就增长了超过430％。我们有40000家澳大利亚商家在eBay上营业，买家可以在支持本地产业的同时享受网购的便利。”

——eBay澳大利亚董事总经理Tim MacKinnon

“对于澳大利亚零售商来说，州的封锁措施、恐慌性抢购以及更高的自由支配开支，使得过去的十二个月变得极为动荡。零售支出却在这段时间里有所增长，这都要归功于网上购物的兴起。”

——澳大利亚零售协会首席执行官Dominique Lamb

《Lockdown：One Year On》报告揭示了疫情以来澳大利亚人的购物趋势。其中，“安全第一”是疫情中购物趋势的一大关键词。自从全国各地实行疫情防控措施以来，澳大利亚人迅速适应了新的购物方式。仅在三月，洗手液的销量就增长了40倍，口罩销量增长更是超过了7倍。人们开始利用网络平台开展副业或创业活动。五分之一的人开始在网上出售二手物品，甚至有些人开始在网上开展新业务或将现有业务转移到网上。由于全国实行封锁措施，澳大利亚人开始寻找消磨时间的方式，如阅读书籍、观看电视节目等。这些活动也间接推动了网上购物的增长。值得一提的是，尽管新冠病毒疫苗已经研发成功，但仍有83%的人表示他们计划继续在网上购物。这表明疫情已经促使整个国家的购物方式发生了永久性的转变。在未来几年里线上购物将有巨大的发展空间和发展前景各种新型线上购物平台和工具将层出不穷为消费者提供更加便捷个性化的服务。我们目前所见的只是新常态的冰山一角未来还有更多的创新和机遇等待我们去发掘和探索。克里斯·里德尔这位未来学家的话为我们指明了方向：“接下来的五年我们将迎来超越过去五十年的重大创新。”让我们共同期待这个充满机遇和创新的未来吧！