最新必看指南：Wayfair官方仓CastleGate精准备货，避免迷路攻略2025版

在CastleGate-Wayfair官方解密中，我们已经为您揭开CastleGate的神秘面纱，包括官方仓介绍和如何加入CG等。但想必您会有这样的困扰：我想补货进CG，却不知道该往CG仓补多少？我们将通过本文为您具体解锁：Wayfair的库存计划的目标，以及CG库存计划的标准流程与策略，为您在Wayfair的业务增长保驾护航。

为什么您需要精准备货？Wayfair库存计划的核心目标是以健康的库存水平帮您达成高有货率，通过优化库存布局帮您实现高效履约。通过卓越库存计划，我们为您解决四个核心问题：备什么产品？产品来自哪里？库存放在哪里？备多少库存？

您该如何为CG精准备货？Wayfair库存计划标准方案（月度）从顾客需求，供应商补货建议到补货执行和库存绩效管理形成周期性闭环，帮助您更精准补货。

1. 发布需求预测

Wayfair每月中上旬定期刷新终端顾客在国家、品类（class）、产品（part number）层级未来9个月的需求预测。我们的需求预测使用了机器学习模型，不仅考虑整体宏观环境与类目趋势，也综合考虑历史近期销售表现、有货率、价格、季节性、是否新品等因素。同时我们的需求预测也在不断迭代，使预测结果更为精准（以北美为例：在过去一年，我们将整体预测偏差（bias）降低了10%以上）。

建议行动：查看/对齐需求预测

您可以登录Partner Home，在Reporting > Forecast筛选、查看并下载各个颗粒度的需求预测数据。

以图示为例：从账号层面看，该供应商在未来9月，将保持约30%的年同比增长，同时考虑到促销等因素，上调对应的预测，例如该案例中，Cyber Month会在11月形成需求高峰。

如您有SIM经理：建议您和SIM定期讨论关键需求预测差异并分析原因，对齐后的预测会由SIM上传并覆盖原有预测，以此作为后续补货建议和未来需求预测迭代优化的关键输入；我们欢迎您对需求预测数据的反馈建议。

关键输出：对齐并上传覆盖的需求预测结果

2. 确认CG补货需求

Wayfair基于产品分层分级策略，制定了差异化的补货策略。考虑Wayfair对CG的在途订单和在库库存有更多的可视性，目前我们仅提供针对CG的补货建议。但您依然可参考总体的预测来合理调整对DS中Wayfair业务的补货。具体而言：我们基于各Part Number的历史销量表现和需求预测，将产品划分为CG目标产品和非目标产品。我们建议优先将CG目标产品持续定期补货进CG：如您每个月定期补货，以设置安全库存为例，战略级/高动销目标产品建议2个月安全库存，中等动销目标产品建议1个月，低动销目标产品不额外补充安全库存。我们将基于需求预测，综合考虑预测在途库存、预测在库库存、安全库存、最大供货天数、最小起订量（EOQ）和装箱量（casepack）等因素，为您提供详细的CG补货建议。

建议行动：确定CG补货需求，查看/对齐CG补货建议

如您有SIM经理：建议您和SIM沟通并创建CG补货建议，并讨论对齐。

如您没有SIM经理：Wayfair将定期（每月中下旬，需求预测刷新后）为您自动创建CG补货建议。您可以在登录Partner Home，在Inventory > Inbound Orders > Create Inbound Order > 点击View Replenishment Proposal紫色按钮查看补货建议。如果未能查看补货建议或者有特殊补货建议需求，您可以联系您的SRM（如有）或联系Asia Supplier Service ()。

关键输出：确认/对齐的CG补货建议

3. 执行CG补货计划

Wayfair：入库订单管理

创建补货订单（SPO）后，您可以通过登录Partner Home平台，在Inventory板块的Inbound Orders部分查看每个SPO的详细信息，包括订单方式（如服务等级和集装箱/货车装载量）、目标仓库、订单状态等。

基于确认后的补货计划，您可以开始创建SPO。请注意，为确保最佳的库存前置时间，Wayfair在创建订单时会为目标仓库提供建议。请勿自行更改目标仓库，否则可能会产生罚金。建议您根据货物到货日期（ECRD）提前预订舱位。

如果您有SIM经理，建议您及时与SIM沟通SPO创建计划、进度以及遇到的问题。如果没有SIM经理，您可以参考CastleGate的SPO常见问题解答或联系您的SRM（如有）或Asia Supplier Service。

完成SPO创建并预订舱位后，您可以跟踪CG补货及库存绩效。补货入库后，您可以登录Partner Home查看库存数量、分仓情况、库存日志和库存健康数据（如：有货率、滞销率、库存周转等）。

针对补货入库的情况，建议及时跟踪并处理可能出现的风险或问题。常见的问题包括CG入库包装/贴标、SPO创建、CG订单/发票等。如果您有SIM经理，建议提交工单后及时联系SIM跟进、升级和解决问题，并提供对补货入库相关服务支持的反馈。如果没有SIM经理，请联系您的SRM（如有）或Asia Supplier Service。

遵循CG精准备货策略并卓越执行上述库存计划关键步骤后，您将在速度、成本和顾客满意度三个维度上显著提升运营绩效。例如，下单到送达的比例可能在1-2天内提升至约50%，客诉率和尾程配送成本降低约20%，目标商品的顾客满意度（NPS）提升约15%。

由于近期船司舱位紧张，提醒大家尽快创建补货订单，确保成功约舱和及时补货入仓，维持健康的有货率。除了使用CGF（FBCG）入库CG，您还可以选择卡车派送和第三方海运头程方式补货入库CG。

创建补货订单的链接为：[partners./d/create_inbound_order。](partners./d/create_inbound_order%E3%80%82)

想要了解更多关于SIM（Wayfair库存计划管理团队）的信息，请与您的SIM或SRM或Asia Supplier Service联系。

以上内容纯属作者个人观点，不代表风口星跨境立场。如有侵权，请联系我们。（来源：Wayfair全球开店服务号）