商品包装规范：通用标准与操作指南2025版

遵循商品包装规则有助于提升沃尔玛品牌形象，建立顾客信任，并优化购物体验。根据沃尔玛的政策规定，平台上的顾客订单不应提及任何其他企业或物流供应商。卖家也禁止从其他零售商处采购产品并直接发运给沃尔玛的顾客。

包装箱外部要求如下：

1. 使用不带有任何品牌标识的中性色包装箱进行发货。

2. 禁止在包装箱上使用卖家品牌标识。

3. 绝对禁止使用来自其他零售商的包装，如Amazon、eBay、Sears和Rakuten等。

4. 需在包装箱上注明卖家的名称和地址，这是为了满足运输要求。

包装箱内部要求则包括：

1. 卖家可以提供物流提单，以便顾客了解包裹的相关信息，但这不是强制性的。

2. 沃尔玛已在Seller Center的Order Management板块提供物流提单，接受无品牌的物流提单。

3. 不得在包裹中加入公司或其他实体的推销材料。

不遵守这些规定可能会受到警告、销售限制或甚至临时或无限期的营业暂停。

物流提单是沃尔玛平台订单包裹中的打印文件，它向顾客提供关于包裹的详细信息，包括订单详情、商品描述和数量、卖家的姓名和联系电话、退货指南，以及通过“我的账户”联系卖家的指引。这有助于顾客了解沃尔玛的服务体系，并清楚退货和联系卖家的步骤。

电子商务系统会自动生成物流提单，无需卖家启用或创建。只需将订单标记为已发货，自动程序便会启动。对于新订单，我们正在逐步推广此功能，以确保所有订单都能使用。在此期间，您可以准备发货并称重，在不完全密封包裹的情况下，外侧可添加塑料套或类似附件以附加物流提单。

关于包装的常见问答如下：

问：沃尔玛平台的订单可以使用哪些包装？

答：卖家可以使用无品牌包装、制造商包装箱和普通物流品牌包装（如USPS、FedEx和UPS的包装箱）。只有代发货（针对DSV）或商品制造商才可使用制造商包装箱。其他零售商的包装（如Amazon、eBay、Sears、Rakuten等）是禁止使用的。

问：卖家的名称和地址可以显示在发货标签上吗？

答：可以。政策只针对包装，不影响发货标签。请继续在沃尔玛平台订单的退货地址上注明您的名称和地址。

问：是否可以附上单据给沃尔玛平台订单？

答：可以附上装运单。但禁止使用其他零售商（如Amazon、eBay、Sears、Rakuten等）的包装单据。

问：是否可以从其他零售商购买沃尔玛平台订单中的商品，并向该零售商提供顾客详情让他们发货？

答：不可以。卖家不得从其他零售商采购产品并直接发运给沃尔玛顾客。

问：翻新商品的包装标准是什么？

答：翻新商品的包装应如同全新，不得有撕裂、损坏或划痕。

（来源：沃尔玛全球电商官方指南）