跨境电商创业必修课：五、TIK TOK一个月沉浸式体验心得分享

由于疫情的冲击以及公司的战略调整，我们自八月份开始采用了TIK TOK与Shopify以及FB与Shopify双平台营销体系，进行跨境电商贸易。至今已有一个月有余，我在此整理分享一下我们在使用TIK TOK平台时的体验。

尽管中美贸易摩擦不断升级，美国对TIK TOK的封锁威胁仍然存在，但鉴于疫情的影响，跨境电商在市场的份额中占比较大。尤其是在疫情期间，社交与电商类软件的用数量激增，使得跨境电商市场愈发火热。即便TIK TOK最终可能面临被收购的命运，但短视频营销已成为行业的大趋势。

在之前的营销活动中，作者主要投向FB平台。本次的体验分享主要与FB平台进行对比。

商务管理平台界面体验

TIK TOK与FB的商务管理平台都采用左中右的三段式设计。最左侧为菜单界面，但中间和右侧的账户与账户详情分布有所不同。整体上，FB的商务管理平台功能更加庞杂、成熟，而TIK TOK的界面设计更为精简。这也就意味着，TIK TOK可使用的功能相对较少。

这种差异主要源于两家公司的成立时间及发展策略。FB的广告系统已经运营十几年，经过无数次版本迭代。而TIK TOK在商业化上较为谨慎，且目前正处于快速扩张阶段，因此广告系统主要保留了基础功能。对于FB的重度使用者来说，切换到TIK TOK可能会觉得更加轻松。

广告管理平台界面比较

在广告管理平台上，TIK TOK与FB的操作方式相似，都遵循创建广告——广告系列——广告组——广告的流程。但在细微的功能上，两者存在差异。例如在广告组界面的年龄设置上，FB支持自定义年龄，而TIK TOK则设有固定的年龄划分。FB系统的最低年龄设置为18岁，而TIK TOK为13岁。

受众特点分析

FB的受众年龄段普遍偏高，这意味着他们更可能接受较高的产品价格。相比之下，TIK TOK的受众更为年轻化，更注重产品的性价比、科技感和潮流性。两者的地域分布差异不大，欧美发达国家的转化量相对较高。

TIK TOK的挑战与不足

虽然TIK TOK在跨境电商营销中具有其优势，但也存在一些挑战和不足。转化量的稳定性较差，花费控制不够理想，需要时刻关注。该平台没有像FB那样的单独账户报告功能，无法为一周或一月的转化量复盘提供数据支持。无法设置广告花费规则也是一个让人头疼的问题。在FB上，用户可以设置广告花费规则以有效管控广告花费，但TIK TOK没有这项功能。

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