巴西电商转型社交媒体，消费者却持观望态度

根据近期外媒的报道，风口星网从PayPal Brasil和BigData Corp.的研究中发现，巴西的电商网站普遍利用社交媒体进行销售和营销活动。特别在今年的三月份调查数据中显示，Facebook成为了这些电商网站最常利用的社交平台。

在巴西，大约有百分之六十的电商网站活跃于各类社交媒体之中，尽管这些来自社交媒体的推荐流量并不算多。这些电商网站依然认为在社交媒体上推广品牌是值得的举措。

尽管大多数网购者可能不会直接从社交媒体页面跳转到电商网站，但普华永道（PricewaterhouseCoopers，简称PwC）的数据表明，消费者并不排斥在社交媒体上浏览广告。实际上，社交媒体上关于产品或品牌的评论和反馈，往往能对消费者的购买行为产生影响。调查中，有百分之四十三的受访者表示，浏览广告确实会影响他们的购物决策。这个比例虽然略低于智利或墨西哥，但并不能说明社交媒体在电商领域的影响力就不高。

美国必能宝集团在2015年8月的一项研究还发现，仅有百分之二十一的巴西网购者会专门去社交平台上查看人们对产品的评价。而且只有百分之十五的受访者表示会通过社交媒体购买产品。在今天这个电商和社交媒体都极其重要的时代，这个数字显得相对较低。

根据全球市场调研机构eMarketer的预测，2016年巴西的网购人数将增长百分之十点一。这表明巴西人能够接受电商这种购物方式，也喜欢网购。只他们似乎对“电商与社交媒体的结合”并不那么感兴趣。这也为我们提供了一个新的思考角度：在电商日益发展的如何更好地融合社交媒体元素，以吸引更多消费者的关注和参与。

（编译/风口星网 张晓红）