WallTech客户案例：如何为国家级邮政构建跨境包裹物流网络？的辉煌旅程

Direct Link（瑞链物流），自1986年成立以来，作为北欧邮政（PostNord）的全资子公司，一直是北欧市场领先的电子商务、通信和物流解决方案提供商。2020年，瑞链物流在进军中国市场的过程中面临诸多挑战。为了攻克技术难点，迅速打开中国市场，他们最终选择与WallTech旗下的跨境电商物流协同云服务平台eTower合作。

面对中国市场的挑战

初期的瑞链物流希望迅速融入中国市场，面对广阔的市场前景，单靠瑞典总部的技术团队难以在短时间内完成大规模的系统对接目标。他们面临三大技术难点：高可用状态不佳、响应效率低、通用化整合差。他们需要寻找一个能够整合国际包裹派送资源、在中国市场具有丰富经验的系统供应商来满足业务拓展需求。

与WallTech的携手合作

经过全面的调研与评估，瑞链物流选择了WallTech作为其在亚太地区的系统供应商，而eTower系统则成为了瑞链物流与客户的桥梁。eTower系统以一体化的方式帮助客户管理众多的物流资源，实现精细化的包裹运输监控。选择eTower的原因在于Walltech团队拥有强大的软件开发能力，以及过去十年在跨境小包业务领域的深度了解。eTower系统拥有完善的功能模块，能够实现全流程的多方协同管理。

eTower系统的赋能

在eTower系统的支持下，瑞链物流实现了多重转型与升级。他们成功对接了全球各地的邮政机构和其他物流服务供应商，提高了资源整合能力和系统对接效率。在短短两年内，通过eTower系统，瑞链物流的包裹数量超过50万个，业务增长到了原来的1.5倍。他们还推出了国际包裹配送服务产品Global Postal和北欧区域国内邮政服务产品Nordic Domestic，并快速与全球电商平台Wish完成了对接。

关于eTower

eTower是WallTech旗下的跨境电商物流协同平台，使跨境物流链上的各方能够轻松监控数据并高效协同工作。eTower平台整合了卖家到买家整个物流链条的众多相关方，包括电商平台、卖家买家、承运商、清关、海外仓等。它通过互联网平台实现资源的整合和分享，使得任何在链条上有服务优势的公司都能找到自己在协同中的位置和价值。eTower已与数百家邮政机构、快递公司、电子商务平台等进行了平台级整合，实现了日订单处理能力超过200万单。

展望未来，瑞链物流将继续与WallTech团队在系统层面进行深度合作，致力于提供更加灵活稳定的对接系统。而WallTech团队也将在物流系统技术创新方面持续突破，为瑞链物流的全球业务赋能。

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