2019年既有挑战更是机遇！跨境物流服务商的春天”要到了吗？

转眼间，2018年已近尾声，过去这十一个月里，行业规则不断演变，平台政策日益严格。无论是平台还是整个行业，都呈现出向合规化发展的趋势。面对这一趋势，对物流商来说，既是巨大的挑战，也是难得的机遇。

随着平台卖家数量的增加，特别是中国卖家的快速发展，平台政策每年都有收紧的趋势。从目前的反馈来看，卖家的FBA头程运输和售后服务需求正在持续增长。对于专注于海外仓的物流商来说，这不仅未受平台政策收紧的影响，反而迎来更好的发展机会。文鼎国际总监虞晓非如此表示。

从另一个角度看，卖家需求的增长也意味着市场竞争将愈发激烈。虽然卖家过去习惯采用铺货模式，但近年来这种模式已不再奏效。更多的人开始转向海外仓，竞争也随之加剧。除了与同行的竞争，跨境电商平台进入服务市场的趋势也日益明显。例如亚马逊FBA物流之后，eBay也布局跨境物流服务市场。虞晓非认为，这是平台为满足市场需求而寻求优质的物流商合作。

面对市场环境等各方面的压力，物流商采取了多种应对策略。有些转型做跨境电商，有些则朝着品牌方向转型。还有些拓展新市场并提升服务，还有些顺应市场需求进行深耕和调整。汇通天下董事长孙剑巍认为，国际环境的不稳定因素为卖家选择东南亚国家发货到美国创造了机会。这对专注国际线路的企业而言是个好机会。同时东南亚也是他们的战略布局方向之一。

在海外仓服务方面，物流商主要通过以下几点保持优势：一是重视客户体验，提供优质服务；二是拓展更多增值服务；三是巩固欧美市场的开拓新兴市场；四是与平台合作建立官方培训机构以拓展市场。虞晓非强调服务是核心竞争力，包括满足卖家定制化的服务需求和建立品牌、仓库管控等。

物流商在应对竞争时不仅要关注平台、同行和卖家的需求，还要不断调整服务方向以满足市场需求。在即将到来的2019年，物流市场虽然竞争激烈但仍有发展空间。不论是物流服务商还是出口电商卖家，都需要与时俱进并寻找合适的合作伙伴。在即将举办的全球跨境服务商采购节上，将有全球行业趋势预测和解读，还有O2O采购环节帮助企业和卖家对接全球资源，提前做好布局准备。（文/风口星网 吴桂真）