eBay 2025多用户访问助力美国卖家，Terapeak集成与全方位保护卖家措施

近日，全球知名电商平台eBay于拉斯维加斯举办了盛大的第四届卖家活动——eBay Open。此次大会，eBay宣布了两项革命性的新工具以及一系列强有力的卖家保护措施，旨在帮助卖家更有效地管理和拓展业务。这标志着该公司正朝着构建全球性销售平台迈出了重要的一步。

一、全新及更新工具亮相

1. 多用户帐户访问权限: 从7月24日起，卖家能够以更为私密和安全的方式授权其Seller Hub（卖家中心）访问权限。这一功能允许卖家委托员工或代表执行相关卖家活动，同时确保eBay帐户的私密性。此项功能首先推出的是Listing服务，卖家能够授权员工编辑、起草和发布产品列表。年底前，eBay还将扩展更多委托权限，包括为卖家提供运输支持。

2. Terapeak集成: 从7月24日起，卖家可以在卖家中心的新研究标签中访问Terapeak定价洞察。Terapeak提供的需求和定价数据能够帮助卖家精准了解产品价值，实现采购和定价的智能化决策。值得一提的是，Terapeak自2017年12月被eBay收购后，其集成功能如今日趋完善，未来还将提供更多洞察。

二、全新的卖家保护措施

eBay对卖家的保护力度进行了全面升级。对于美国的eBay卖家以及提供30天退货的卖家，eBay推出了两项新的财务保护措施。如果买家提出虚假的索赔，eBay将为卖家提供退货标签费用的抵免。对于退回的损坏商品，eBay现在允许卖家进行部分退款。这些保护措施将于2019年10月1日起在美国正式实施。平台也简化了卖家举报违规买家的流程，以便更好地维护卖家的权益。

三、推出“管理交付”服务

未来一年，eBay还将推出一项具有成本效益的“管理交付”服务，为数百万人提供更快、更可靠的货物交付体验。这一服务将助力库存积压的卖家满足消费者的期望，同时降低运输成本和复杂性。卖家将利用eBay的专业物流合作伙伴进行产品的存储、打包和运输。新服务允许卖家在全国范围内设置离买家更近的仓库，从而加快交货速度。

四、eBay平台数据概览

eBay平台上的商品列表超过13亿；全球拥有1.82亿活跃买家；在美国、英国和德国，71%的商品享受免费运输；在美国，三分之二的eBay包裹可在3个工作日内送达；平台上销售的商品中，80%是全新产品，选择范围持续扩大；90%的商品采用“一口价”模式，无需竞价；63%的eBay平台交互涉及移动触点；而eBay Inc.应用程序的全球下载量已达到4.76亿次。

请注意：多用户帐户访问权限正面向美国所有选择加入卖方中心的卖家推出；而Terapeak产品研究则面向拥有Basic、Premium、Anchor和Enterprise订阅的eBay卖家。

（来源：跨境喵的碎碎念）本文为原作者独家授权供稿，未经风口星网授权同意，不得转载。