AI显神威，WebInterpret助力破万难——2025年创新体验

随着Alpha Go机器人成为世界围棋霸主，人工智能已然成为近年来的热门话题。科技巨头纷纷投身于这一领域，推动了新科技形势的席卷。而如今，人工智能的小旋风也悄悄进入了跨境电商领域，引领着跨境电商向自动化和智能化发展。

最近，风口星网采访了eBay和Amazon欧洲官方合作伙伴的WebInterpret，深入探讨了如何基于人工智能（AI）和大数据分析帮助跨境电商卖家做好本土化服务。

在采访中，WebInterpret解释了其人工智能和跨境电商本地化解决方案之间的联系。进军小语种市场，语言是首要跨越的障碍，因此翻译是本地化解决方案中的重要部分。WebInterpret使用的是全自动的机器翻译，实际上是机器学习与自动翻译的有机结合。通过计算机将一种自然语言转变为另一种自然语言的过程，其运行原理类似于谷歌、百度、有道等机器翻译技术。而WebInterpret的机器学习正是基于这一技术，通过使用统计法进行分析和研究数据，完成许多以前需要人工完成的工作。

尽管人工智能非常强大，但在实现全自动本地化方面仍面临着一些挑战。除了翻译，列表中的尺寸、物流、产品分类、标题描述、当地政策和客服语言等都需要按照新市场的标准进行自动转换。每个销售平台的规则都是独特的，品牌间的尺寸标准差异以及汽车零配件的特殊性都需要机器进行深度学习和识别。为了确保机器能够识别这些具体的规则和特例，需要长期的深度学习与人工维护。WebInterpret全球近三百人的团队都在致力于实现和维护这个系统。

机器与人工之间的关系是互补的。人工负责输出并优化知识和模型，而机器则保证了效率和一致性。未来，人工智能必定是人工和机器融合发展的结果。以WebInterpret的尺码转换系统为例，曾经因为一个译员的错误导致列表无法发布，直到教会机器按品牌转换尺寸后，错误率才大幅下降。这个例子证明了人工的智慧和机器自动化相结合可以产生更好的结果。人类的专业知识可以定义任务目标，而机器可以更精确地自动化完成任务。两者结合可以极大地降低错误率并提高效率。从翻译层面来看，机器翻译的优势比人工翻译更为明显。跨境电商翻译的特点使得人工翻译存在很多问题，而机器翻译则能够更高效、准确地完成任务。使用WebInterpret产品的卖家全球销量平均上涨了25%，这是人工智能在跨境电商成功运用的有力证明。

对于卖家来说，人工智能机器能够帮助解决许多电商难题。商品上架分类一直是卖家头疼的问题，每个国家对于产品售卖都设定了一定的限制。而成熟的人工智能机器能够通过大数据分析，保证产品上架次数的提高并尽力开垦产品潜力。只需简单的描述，人工智能就可以准确找到对应的产品类别并导出产品属性等所有内容以实现即刻上架。WebInterpret帮助卖家拓展到更多不同语种的站点，并通过鼠标实现一键完成上架等流程自动化操作。未来的发展趋势是结合人工智能与人类专业知识来推动电商发展，自动化可以提高卖家的效率并减少复杂工作的压力。