澳大利亚电商平台持续火热，eBay在竞争中保持领先亚马逊地位的趋势分析，至2025年预测

据最新发布的PayPal报告，澳大利亚的移动电商（M-commerce）市场呈现出持续增长的趋势。报告中指出，使用移动设备进行网购的人数在不断增加，电商平台也日益受到购物者的青睐。

数据显示，89%的智能手机用户都有线上购物的经历，而49%的人则表示他们每个月至少会进行一次网购。当澳大利亚购物者产生购物想法时，电商平台（48%）成为他们浏览商品的首选目的地，超过了搜索引擎（43%）和在线零售商店（29%）。

尽管亚马逊在2017年12月进军了澳大利亚市场，但eBay仍然是最受澳大利亚消费者欢迎的平台。有79%的消费者表示会在eBay平台上进行购物。

澳大利亚的企业也意识到了电商平台的强大力量，44%的企业在平台上开设了店铺，其中16%的企业则完全通过平台进行销售。根据PayPal的报告，消费者使用平台进行购物的关键因素包括免费送货（61%）、低价（57%）以及有保障的购物体验，如买家保证和免费退货等（51%）。

平台的流行也部分得益于移动购物数量的增加。PayPal澳大利亚总经理利比·罗伊（Libby Roy）表示：“随着消费者对技术的依赖程度与日俱增，人们对于移动体验的期望也随之提高。我们的研究发现，47%的澳大利亚人对于一个网站在移动端无法流畅使用感到恼火，30%的移动购物者因为网站移动端优化不足而放弃购物，29%的购物者出于安全考虑放弃了购物。”

另一个值得注意的问题是，从2018年7月1日起，澳大利亚开始对低价值的进口商品征收商品及服务税（GST）。对此，eBay采取了自动添加GST费用的策略，确保卖家的收款不会受到影响。而亚马逊则选择了不同的策略，即不再把海外商品发给澳大利亚顾客，这意味着澳洲消费者将无法从亚马逊澳洲站之外的全球站点购买商品。