扒点干货微信访谈第九期：Wish平台营销攻略详解

“风口星微友圈”推出的这期微信访谈节目，邀请了在数据挖掘分析领域有着深厚功底的Wish大卖小明老师，与大家在“风口星网Wish卖家交流群”进行了一场深入的交流与互动。以下是本次访谈的全文实录：

主持人何志勇开场问候后，询问小明老师关于入驻Wish的历程、团队情况以及绩效考核等相关问题。小明老师详细介绍了自己的入驻经历、目前团队的分工以及对于团队绩效考核的一些建议。

随后，主持人询问了小明老师关于经营品类、SKU数量、店铺流量以及月销售额等问题。小明老师强调了选品的重要性，并分享了关于SKU数量的建议，提到合规的在线SKU至少要有800个。他也透露了目前公司的日销售额，并分享了客户来源和二次消费的经验。

在讨论关于挖掘潜在市场和客户问题时，小明老师谈到了Wish APP下载量的重要性，并强调了Wish作为移动购物新兴平台的特点。他分享了关于二次消费甚至多次消费的策略和技术。他还谈到了选品的经验以及如何应对价格战的影响。小明老师强调了避免价格战的重要性，并分享了选择优质产品并优化到极致的策略。他还提到了如何应对价格战冲击的经验和措施。

在讨论关于打造爆款的问题时，小明老师分享了爆款的选品定位以及打造爆款的策略和经验。他还谈到了站外引流的方式和如何提高站外引流的转化率等经验和方法。他也谈到了订单跟踪和售后服务的重要性以及如何处理客诉的经验和方法。他还分享了物流选择和构建的经验以及建立品牌的重要性等话题。

小明老师分享了他们发展其他品类和平台的计划以及对罚款风波的看法和经验。他还分享了自己在跨境电商领域的经验和心得，包括如何通过不断学习和修正来提升自己的业务能力和管理能力等话题。他还积极回应了群友的互动问题，如珠宝类商品的运营策略和发货时间缩短的影响等。何志勇解答电商疑难问题

一、电商竞争趋势分析

何志勇表示，电商行业的演进是必然的。从单纯的价格竞争到产品差异化、个性化及服务竞争的转变，是市场成熟的标志。Wish创始人所期望的实力公司进驻，正是看到了这一趋势。只有具备实力的商家才能提供快速发货和优质的购物体验，这也是逐渐提高行业门槛的体现。对于小卖家而言，调整资源、发挥优势变得尤为重要。

二、Wish平台问题解答

针对用户提问的Wish平台问题，何志勇给出了以下解答：

问题一：图片显示“无效图片”

这是由于Wish的图片存储在国外的amazon服务器上，受到中国地区的屏蔽。用户可以通过访问国外网站，使用photobucket链接或采用ERP上传的方式解决。

问题二：产品降价是否会推送

何志勇指出，产品降价的推送效果取决于多种因素。只有当降价的产品Wish评分高、能带动转化率时，才会触发推送。反之，效果则不明显。

问题三：影响订单量的因素

他强调，订单量的影响因素众多。除了妥投速度和物流上网速度等服务指标外，产品自身的因素如图片、标签、标题、描述等也至关重要。店铺的整体等级、售后和评价等也是不可忽视的方面。

问题四：图片更新与审核

对于图片更新，何志勇提醒道，不仅仅是图片，标题和描述的更新都会触发重新审核。一旦被判为仿品，将面临100美金的罚款和繁琐的申诉流程。在没有把握的情况下，建议商家不要随意更改这些内容。

问题五：提升订单量的策略

对于如何从日发30单提升到100单，何志勇认为除了产品选择受市场欢迎外，标签的精准性也至关重要。他强调了数据的重要性，如转化率是否达到30%以上。如果没有，那么就不能称之为极致，需要进一步优化。

问题六：FBW项目申请

据何志勇了解，FBW是Wish与广州出口易合作的海外仓项目。该项目仅限于美国新泽西、旧金山和安太略三个城市的货仓，旨在实现2-4天妥投全美国。由于海外仓主要适用于5公斤以上的货品，而目前大多数商家还未达到此重量，因此尚未广泛采用。关于申请FBW的具体条件，建议直接咨询Wish客户经理以获取更详细的信息。目前部分商家使用的是Wish邮服务，但这与FBW是两个不同的概念。

（文章由风口星网整理发布）