风口星论坛第二期全球多渠道布局战略深度对话：瞄准全球市场的新机遇

【编者按】：在近期举行的风口星网线下品牌活动——“风口星论坛”第二期上，众多跨境电商领域的专家和卖家齐聚深圳，共同探讨多平台跨境电商运营策略。本次论坛得到了全球领先跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销和上海瀚钰通贷运代理有限公司的大力支持。现场近500名来自全国各地的朋友参会，论坛还通过线上直播形式覆盖了超万名电商从业者。在本次论坛中，三位嘉宾关于多渠道布局全球市场的分享成为了焦点之一。

本次论坛的主持人Hank首先介绍了参与论坛的嘉宾和论坛背景。他强调了在当前电商环境下，产品选择的重要性，尤其是在多平台运营时。嘉宾夏昭和王冠军分别分享了他们在跨境电商领域的经验。

夏昭分享了他在亚马逊平台上的产品打造经验。他强调了研究竞争对手、了解市场趋势以及选择高质量产品的重要性。他认为一个好的产品是成功的一半，而在平台上做好产品的关键是要关注平台的规则和客户的需求。他还详细介绍了自己在研究移动电源类别下的产品过程中，如何通过深入分析找出产品的优势和市场定位。

王冠军则重点介绍了他的公司在多平台运营方面的经验。他表示一个好的产品应该多渠道布局，而非局限于单一平台。他还介绍了公司的研发部门如何设计适合市场需求的产品，并如何在团队建设和软件支持方面投入大量精力。他强调了选择正确的平台和软件工具的重要性，以及如何通过高效的管理和团队协作来实现良好的业绩。

在论坛的互动环节，Hank向王冠军提出了关于如何在多平台运营中平衡库存的问题。王冠军分享了他们公司在处理多国家、多平台库存问题时的经验和方法。他强调了了解和评估产品的质量和需求是解决库存问题的关键。他还介绍了公司在研发方面的投入和对产品的严格要求，以及在团队协作和团队建设方面的重视。他还提到了使用软件工具来支持销售和管理的重要性。这些经验和建议对于规模较小的商家来说具有很大的参考价值。同时他也提到在选择平台和产品时也要注意研究平台的规则和客户的需求以确保业务的顺利进行。此外他还鼓励大家要重视团队协作和学习先进的经验和知识以提升业务水平并实现业务增长和发展多元化业务模式的需求越来越明显在这个不断变化的市场环境中对卖家提出了更高的要求风口星论坛也为卖家提供了一个交流学习的平台共同探索跨境电商的新趋势和新机遇随着全球电商市场的不断发展多平台运营已经成为了电商行业的趋势之一因此风口星论坛将继续举办更多关于电商领域的活动帮助卖家们不断提升自己的运营能力以应对市场的挑战王总与夏总分享了他们的公司运营与产品开发经验。

王总提到他们公司的物流部门仅有4人，负责海外仓的发货和国内仓的发货工作，同时还有2个团队负责打包工作。他们使用一个叫做订单处理软件的工具，通过该软件系统自动收单、自动发货，大大减少了人工操作，使得无论是在美国、日本还是欧洲的订单都能自动处理。他们还利用了第三方平台订单管理软件来处理多个平台的发货问题，即使人手较少也不会出现问题。

夏总则强调了做好亚马逊平台的几个关键点。必须要有好的产品，这并不意味着需要独创或拥有知识产权，而是要解决客户的痛点。要利用亚马逊等平台提供的数据来指导自己的决策，避免做出错误的决定。他强调了无需技巧就是最好的技巧，并举了亚马逊后台上传图片的例子来说明这一点。

对于新的店铺或新产品如何获得订单和流量的问题，王总和夏总都给出了建议。王总表示，他们公司内部开发产品的方式是独裁式的，他个人会投入大量精力和时间在产品上，通过不断改进和优化来开发出适销对路的产品。而夏总则强调了细致化的工作的重要性，包括标题的撰写、详情页面的描述等，以及如何通过数据来指导运营。

在管理方面，王总分享了他们公司全员持股的管理方法。这种方法的目的是让员工和公司一心，让员工有更多的动力去工作。王总表示，如果公司能够盈利，他会愿意将一部分利润分给员工，以此来激励他们。

在现场互动环节，有观众问到他们的产品SKU数量以及选中产品后的下单量等问题。王总和夏总也给出了相应的回答。

两位嘉宾的分享都围绕着公司的运营和产品开发展开，强调了好的产品、数据驱动、员工激励等方面的重要性。这些经验对于创业者和小公司来说都有很大的借鉴意义。夏昭：其实很多人认为电商的背后，特别是在初建一个团队的背后，是不可估计的。其实这是错的，任何一个团队建立起来之后，我们的备货是很少出现大偏差。做一款产品，就看第一名、第一百名可以做到什么状况。假如第100名可以做到500个，第50名一个月可以做到1000个，我的备货基本就在300左右。我的产品排名到这个纬度的时候，我的销量一定会来的，数据一定不会错，我的报告数据和他的数据对比，我的转化数据和他的转化数据对比，我能做到什么程度，这个偏差不会很大。而一直没有策略，就是因为我们不重视数据。

观众：我们在亚马逊上也注册，也备案了。

夏昭：你要回答我一个问题，你认为你的产品是你自己开发的，还是买一个东西贴一个商标，就是你的品牌？

观众：伪品牌。

夏昭：举个很简单的例子，你的图片、产品告别人侵权的时候，别人是可以提出反诉的，有注册和备案并不一定能说明你的就是品牌。就像这瓶水，水质和水杯没有任何改变的情况下，打成怡宝的牌子。

本身你对品牌的定义就很不正确。拿这个图片到亚马逊搜索，亚马逊就会出现成千上万同样的产品，成千上万的品牌，亚马逊怎么确定这个产品是你的？为什么亚马逊需要UPC或是EAN条码，按理说，这个产品只有一个UPC或是EAN条码，但是这个产品在亚马逊上已经有上千个条码，你如何证明它是你的产品，你没有办法证明。

备案又怎么样？备案的时候，你拿到的不是产品，只是一个图片。一味的以伪品牌的方式进入，借助伪品牌来做产品，这种做法我是不认可的。但是你一定要把别人告倒，也是可以的，只是比较麻烦而已。

Hank：像王总这样做产品，从来没有烦恼过跟卖的问题？

王冠军：你说的这个状况，在我看来是新品不够多。如果这个产品被人跟得一塌糊涂，我们就放弃，花点精力做新品。（编辑/风口星网 熊亦枫 何志勇）

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