速卖通无忧集运计划启航：巴西集运正式运营新篇章，2025年4月13日启程

通过风口星网了解，速卖通在3月27日宣布了一个重要的消息。那就是无忧集运计划中的巴西集运项目将在即将到来的4月13日正式启动运营。为了提高消费者的购物体验，卖家在接到无忧集运计划的订单后需优先发货。为了确保发货的及时性，平台也将开始对卖家的发货时效进行考核。自美西时间2020年4月13日零点起，对于支付成功的交易订单，如果卖家在支付成功后的96小时内未能完成ASCAN的物流信息更新，将需要支付额外的运费差价，金额为3美元。

详细的计划信息可以参考无忧集运计划在线手册，链接为：[sell./zh/__pc/vRJx59y9NF.htm。](sell./zh/__pc/vRJx59y9NF.htm%E3%80%82)关于此计划的常见问题解答如下：

一、如何查询ASCAN信息？

卖家可以通过速卖通卖家后台查询物流信息，当物流信息更新显示“物流商已收到包裹”时，即可确认ASCAN信息。卖家也可以通过菜鸟全球物流跟踪网站进行查询，当显示“Accepted by carrier”时，也表示ASCAN信息已更新。

二、如果卖家及时发货了，但是物流一直不上门揽收怎么办？

遇到这种情况，请卖家首先与物流商取得联系，确认上门揽收的时间。如果物流商一直未有上门揽收，建议卖家联系菜鸟在线客服寻求帮助。

三、后台是否有查询未达标额外运费差价的明细数据？

是的，每单3美元的运费差价在后台有明确的展示，标记为“超时发货费”。此费用会出现在金掌柜的发票中。卖家可以登录速卖通后台，进入菜鸟财务结算平台进行详细的查询。