2025年，成本与利润的赛马之战：跨境电商卖家的经营之道与战略抉择？

2018年，企业的销售额有所增长，然而净利润并未如预期般理想，其中的利润去向引起了业界的广泛关注。流量和订单大多被大型卖家掌握，那么净利润又流向了何方？若大型卖家尚且如此，小卖家的处境更是堪忧。

究竟是谁影响了跨境电商卖家的净利润？面对即将到来的2019年，成本控制与利润获取的较量将更加激烈。一场圆桌论坛，五位行业大咖齐聚一堂，共商利润大计。

圆桌论坛主持：易仓科技副总裁陈贤亭

嘉宾（排名不分先后）包括深圳市利朗达科技有限公司副总裁张喜龙、深圳市星商电子商务有限公司合伙人宋洪晓、环金科技副总裁Jacky Zhao以及广东卓志跨境电商供应链服务有限公司执行总裁李金玲。

2018年，那些被忽略的成本

Jacky Zhao表示，环金科技在2018年做出重要决策，优先追求利润而非增量。他们通过一系列措施提升了毛利率并调整了人员结构，减少不必要的成本。他们还深耕供应链，确保货品的质量和效率。

李金玲则提到，2018年行业内普遍面临的问题包括中美贸易战带来的成本增加、合规成本以及海外物流成本的变动等。这些因素给卖家的成本和利润带来了不确定性。

宋洪晓指出，人工试错成本、工时成本和获客成本等容易被忽视。他强调了精细化运营的重要性，特别是对获客成本的考量。

张喜龙则从内外两个因素看成本问题。内部要考虑人的效率和成本，外部则要应对各种环境带来的成本。他们通过优化管理方式、提高人效和提升供应链效率等方法来降低边际成本和提升毛利。

2019年，卖家如何降低成本？

Jacky Zhao认为，对于多SKU的卖家而言，砍掉动销率不高的SKU是降低成本的重要手段。他强调了与供应商进行深度合作、谈判的重要性。他还提到了打造爆品和利用系统降低物流成本等方法。

宋洪晓则分享了技术型公司如何通过系统管理铺货多SKU和自营品牌。他提到了通过系统优化物流成本和从亚马逊等平台争取应得款项的例子。

张喜龙则提出了寻找低成本的人才和资金的策略。他建议向海外看齐，如东南亚等地的人工成本低廉。他还谈到了与供应商深度合作、借用中型卖家的低成本的供应链等合作方式。

增加利润：2019年卖家的策略

Jacky Zhao强调了在赚钱压力越来越大的情况下，卖家需要采取开源节流的策略。他特别提到，没有足够资金的卖家在跨境电商领域很难生存。

五位大咖都认为，面对2019年的挑战，卖家需要更加精细地管理成本和利润。通过优化管理、提高人效、深度合作和借用外部资源等方式，卖家可以在竞争激烈的市场中立足。

节流策略：2019年卖家需精打细算，节约每一分钱。过去一年，许多卖家在各种服务上投入巨大，但实际效果并不显著。与其如此，不如专注于产品开发和适当运营，同时严格把控成本。

开源策略：提升售价并非电商的唯一路径。许多消费者选择在线购物是因为便捷而非价格因素。卖家不应单纯依赖降低毛利来增加销量。

李金玲关于供应链的建议：

重新定位。随着市场环境的变化，卖家在2019年需要重新审视自己的定位。当前市场不再像过去几年那样整体上升，竞争日趋激烈。不同层级的卖家需要明确自己的战略目标，是追求利润、规模还是品牌建设。清晰定位后，卖家才能制定相应的发展策略。

聚焦优势领域。在竞争激烈的市场环境下，卖家需要集中资源投入优势单品和爆品的打造，提升高毛利产品的盈利能力，并强化服务能力。将非核心的业务外包给合作伙伴，实现优势互补。

开放合作。卖家应积极寻求与其他企业合作，共同开拓市场，实现共赢。

宋洪晓的观点：

从成本控制角度看，每个公司都应通过系统和技术手段降低成本。

在新兴市场开拓方面，应重点关注中东、“一带一路”、东南亚和非洲等地区。卖家在拓展这些市场时，应注重品牌建设，树立品牌意识。在竞争激烈的市场中，应提升产品内功，重视产品质量和品牌建设。

进入新兴市场时，熟悉当地市场和文化至关重要。还需要解决物流、资金流等问题，与本土企业合作以打通清关环节，确保资金安全流畅。

张喜龙的看法：

提高人效。规模较大的企业在管理上需更加聚焦，重视人才、组织结构、绩效考核和企业文化等方面的建设，以提高人效。

深入研究跨境电商政策。创业者需关注国内外政策差异，以便更好地适应市场变化。

关注新兴市场。卖家应关注新兴市场的崛起，了解当地市场需求和文化背景，以制定有效的市场策略。注重品牌建设，特别是在某个品类或场景下的产品品牌化方向。

（文章来源：风口星网 作者：汤幼玉）