速卖通未来十年三大战略：用户扩张、体验升级与赋能企业新篇章

在速卖通十周年商家峰会上，风口星网得知，速卖通宣布其下一个十年的主要目标，是继续打造中国企业出海的主阵地。该平台定下了三大核心任务：首先是持续推动用户增长，其次是提供极致的用户体验，最后是专注于企业赋能。速卖通总经理王明强详细分享了他们在消费者、卖家、供应商以及平台自身发展等方面的最新布局和进展。

在用户增长方面，速卖通正积极拓展全渠道用户，通过多元化的策略和本地化投入来吸引更多海外用户。王明强表示，直播、视频等多媒体形式在海外有着巨大的潜力，速卖通近期对此进行了尝试，并已看到非常积极的效果，用户增长迅速。

在商品和商家的策略上，速卖通强调要坚持多元化的供给。商家应注重差异化的货品供应，有效利用平台的数据和工具，深入理解不同国家区域用户的需求，从而提供多元化、差异化的产品。

智能化场域匹配方面，速卖通利用阿里巴巴的人工智能与大数据能力，将多元化的货品与不同的导购产品精准匹配给不同国家区域的用户，从而提高商家的效率。

速卖通还将加大本地化投入，包括本地化的语言翻译、社交、市场、营销和推广等方面。特别是在俄罗斯、西班牙、法国、波兰、荷兰等重点国家以及中东、南美地区，速卖通将进一步加大本地化投入，以更好地适应这些市场的需求。

在基础设施建设方面，速卖通采取了一系列措施来深化对重点国家地区的运营。他们在俄罗斯、西班牙、法国等重点国家地区实行本地化精准化运营，扩大本地团队规模。增加全球范围内的市场投放量，建立全媒体矩阵进行投放。释放社交能量，与全球主要的社交平台进行深入合作，打造跨境社交生态圈。在营销活动方面，未来一年将举办多场大型促销活动，吸引更多卖家参与。

为了帮助国货更好地出海，速卖通提出了四种新的供给方案。首先是品牌供给，他们提出了专门的品牌孵化解决方案，加强对品牌和商家的支持。其次是差异化供给，根据不同国家地区的偏好，提供差异化的产品。再者是新品供给，为新品制定全链路成长方案，并提供专项支持。最后是海外仓供给，他们将对海外仓进行规模化升级，特别是对于大件货物、带电产品、液体等特殊品类，通过海外仓能实现更好的销售。

在平台建设方面，速卖通致力于建立全球电商生态圈。在物流方面，他们升级了海外仓的规模化，提高了本地物流运送时效，确保线路无忧。在支付方面，他们升级了结汇提现手段，使用AE钱包，使结算提现更加便捷。引入了达摩院多语言翻译功能，支持十八种语言在线翻译，消除了沟通障碍，为建立更加开放的全球电商生态圈提供了支持。

（报道员：江同）