了解这些再进军美国市场:洞悉市场趋势,助力成功开拓之路2025版
一、基本信息美国是一个由50个州组成的国家,每个州都有自己的。语言方面,80%的人使用英语,12.4%的人使用西班牙语。在支付方式上,借记卡和信用卡仍然是主流,但线上购物中,有45%的销售额是通过卡片支付的。PayPal在线上支付市场也占有一定份额。美国凭借着近17万亿美元的
一、基本信息
美国是一个由50个州组成的国家,每个州都有自己的。语言方面,80%的人使用英语,12.4%的人使用西班牙语。在支付方式上,借记卡和信用卡仍然是主流,但线上购物中,有45%的销售额是通过卡片支付的。PayPal在线上支付市场也占有一定份额。美国凭借着近17万亿美元的GDP和87%的互联网覆盖率,成为全球商业眼中最具吸引力的宝地。美国消费者已经表现出良好的对海外电子商务的接纳程度,超过70%的美国电商用户在国外网站购买过东西。美国的网络用户人口仍在以7%的速度增长,体现出良好的成长趋势。移动端(手机和平板电脑)贡献着美国线上销售中超过30%的份额。这一趋势仍将继续。55%的受访顾客认为他们可以放心的将自己的个人信息提交给品牌,超过三分之二受访者表示相较一年以前,他们现在更加关注自己在线上的隐私。
二、人口情况及消费者购物习惯
截至2019年1月,美国人口数量约3.30亿。白人占多数(占总人口的61.3%)。非裔美国人是最大的少数民族(占人口的12.7%)。西班牙裔和拉丁美洲裔是最大的种族(占人口的17.8%)。Z世代(1995-2009年出生的一代人)约占美国总人口的1/4,他们成长在一个数字化的世界里,互联网、智能手机、视频、游戏和社交媒体伴随着他们成长。超过半数的Z世代每天多次使用Snapchat、Instagram和Facebook,每周浏览视频的时间长达23小时。他们积极地发表对社会问题的见解,特别是社交媒体上的热门社会问题。Z世代往往会在网上,通过帖子、推文或状态来展示自己,分享自己的生活,他们也喜欢通过手机在社交媒体与最喜欢的品牌打交道。他们在购买产品时,希望得到最实在的信息和产品,他们并不轻信那些描绘美好生活的产品广告和信息。他们有着强烈的自我认知和定位,希望与众不同,49%的Z世代受访者认为电商卖家需要销售独特的产品,这是至关重要的。他们最主要的信念可以总结为“每个人都是独一无二的,即所谓的个性,但都应该被接受,即所谓的包容”。
千禧一代(1981年到2000年出生的一代人)不愿结婚生子,往往与父母住在一起。据统计,自1960年以来,自费结婚和生活的年轻人数量减少了50%。千禧一代对在没有所有权负担的情况下租用必需品的兴趣要高于拥有房产、汽车和奢侈品。这种趋势被称为“共享经济”。在产品和服务中,它们最看重质量,而不是价格(与其他世代不同)。至于业余爱好,他们沉迷于健康和体育活动。智能手环,健康应用程序,营养补剂——他们会心甘情愿在此类产品上花钱。良好的退换货政策对千禧一代消费者的购物行为并没有很大的激励作用。他们更善于社交,会使用多种渠道购物。
X世代(1965年至1980年出生的一代人)占美国人口30%以上。X世代48%的人收听广播,62%的人仍在看报纸,85%的人依然保持看电视的习惯。X世代目前占美国总收入的31%。他们中的一部分对诸如计算机和智能手机之类的科技产品不是很擅长,而他们中较为年轻的一部分可能对科技产品和社媒的接受度也很高。他们重视家庭,大多数X世代都已经开始家庭生活,他们的孩子现在很可能还在学校就读或已经大学毕业,关心安全性。财务稳定,年龄大概在39岁至54岁之间。他们喜欢更具个性和真实性的营销。X世代热爱社交媒体,其中95%的人使用Facebook,热爱视频营销,通常有定期查收电子邮件的习惯。他们平均每周在智能手机上花费21个小时、在PC上花费9个小时、在平板电脑上花费4个小时。喜欢在线研究企业。
婴儿潮一代(1946年至1964年间出生的人)是网购的积极参与者,对健康产品特别感兴趣。对婴儿潮一代来说,购买同款产品的买家的意见极其重要。一般会在PC端完成购买,只有4%更喜欢通过移动设备购物。网购时并不太在意价格,会根据产品所带有的价值来购买产品。60%的婴儿潮一代每周会阅读博客,70%的人会观看在线视频。他们通常认为自己的心理年龄要比生理年龄要小,认为自己的心态还很年轻。许多婴儿潮一代都戴着眼镜,难以查看字体较小的文字。他们对品牌非常忠诚,一旦他们找到了自己信任的品牌,他们就会长期光顾。
三、美国TOP的电商平台有哪些?
亚马逊:月访问量:20.12亿人次。其销售产品包括媒体、电子产品、服装、家具、食品、玩具和珠宝等。亚马逊已开设了多个站点,成为美国和其他国家中无可争议的电商巨头。
eBay:月访问量:7.46美国的重要节日及其特色活动
独立日,也就是美国的国庆节,这一天,以“蓝红白”为基调的星条旗在大街小巷飘扬,还有盛大的烟火表演、音乐会和游行。全家男女老少都会参与这些热闹的活动,其中还包括别开生面的吃西瓜、吃热狗大赛。
接下来的劳动节,即九月的第一个星期一,现在更多地被视为最后的夏日。人们会举家出行,在郊外享受美好的假期。这一天,所有机关、学校都会休息,部分地区会举办焰火表演或免费的烧烤聚餐。而在劳动节前后,手工工具成为热销产品。
再来到哥伦布日,即十月的第二个星期一。虽然这一天是联邦假日,但部分州并不休假。当天会有一些教会活动,更多的大型活动如游行等也会在一些城市举行。
然后是万圣节,即每年的10月31日。这一天,装扮奇特的小孩会挨家挨户地索要糖果。人们还会举办各种主题聚会,大人们也会用蛛网、骷髅和南瓜头等布置现场来吓唬孩子。
还有老兵节,即每年的11月11日,是为了纪念曾在战争中服务过的老兵,会进行默哀仪式和教堂活动。一些学校会停课,另一些则会举办特殊的纪念活动。
感恩节是美国家人团聚的日子,每年11月的最后一个星期四。美国人会为感恩节准备各种精美的食材,其中火鸡是主打菜。圣诞节的庆祝则在每年的12月25日,红圣诞老人帽、高大的圣诞树等是节日的象征。对孩子们来说,圣诞前夜期待圣诞老人发礼物是最激动人心的时刻。除了以上这些传统节日以外美国还有劳动节这个秋季的季节性节日在美国家也是热闹的消费节日日些候人们会购买园艺产品珠宝手表箱包礼品等销售商家也会推出各种促销活动吸引消费者购物消费。美国的港口按地理位置分为美西和美东主要港口包括洛杉矶奥克兰西雅图长滩查尔斯顿杰克逊维尔诺福克休斯敦萨凡纳迈阿密纽约等其中洛杉矶港和长堤港以及纽约港是最繁忙的港口在进行跨国销售时必须考虑美国的配送服务以确保货物能够及时准确地送达消费者手中减少配送成本提高客户满意度。美国的消费者在选购商品时非常重视配送成本因此商家在销售过程中需要透明地展示配送费用让消费者能够做出明智的购买决策。此外消费者也热衷于从外国购物网站上寻找独特的商品他们认为部分外国商品比本国更有吸引力更有价值从而吸引他们进行跨国购物。总体来说美国的节日丰富多样各具特色每个节日都有其独特的庆祝方式和文化内涵这些节日也是商家促销的好时机消费者购物的高峰期因此了解美国的节日和与之相关的消费习惯对于商家和消费者来说都是非常重要的。美国的港口配送体系也非常发达便捷为跨国销售提供了有力的支持。