跨境出口电商一周猛料：阿里重金押注Lazada，2016 eBay移动端很不简单

【编者注】本周（4月上中旬），亚马逊发布了名为“海淘白皮书”的报告，深度剖析了近年来中国消费者的海淘趋势。移动端正吸引各大平台纷纷入驻。新蛋联手Facebook messenger布局移动端电商客服，提升用户体验。eBay也在移动端大力投入。跨境电商市场风起云涌，新兴市场的战斗愈发激烈。俄罗斯计划打造本土版阿里巴巴，印尼的C2C电商平台Tokopedia也获得了巨额融资。以下为详细资讯报道。

从下周一至（5月24日起），亚马逊将对售价在49美元及以上的鞋包、太阳镜类商品强制要求提供“免运费”配送选项，旨在优化消费者购物体验。据了解，亚马逊在三月底已经通知了卖家这一新的运费政策，同时鼓励卖家更新产品listing信息以确保消费者能够顺利购买商品。

北美电子产品零售巨头新蛋公司宣布将使用Facebook Messenger提供客户服务，成为首个将Messenger用于业务的企业。新蛋公司此举旨在加强移动电商客服的便捷性，让消费者可以通过Messenger轻松联系到客服代表。与此新蛋也对手机领域进行了大量投资，提升用户使用其APP和移动端网站的便利性。

eBay近期推出了一项新的评论搜索功能，允许用户搜索查看与产品listing相关的卖家评论。这一功能旨在提高透明度，让用户能够更准确地了解卖家的信誉和商品质量。不过这项服务并非面向所有用户开放。同时eBay还在移动端推出了物品详情页面描述摘要功能，以提供最佳的移动查看体验。这一功能在美国、英国、德国等多个国家都适用。

阿里巴巴集团近期对东南亚领先电商平台Lazada集团进行了巨额投资，显示了其在全球电商领域的雄心壮志。俄罗斯经济发展部也正在效仿中国创建本土版的“阿里巴巴”电商平台，旨在对外出口俄罗斯商品。同时印尼的C2C电商平台Tokopedia也获得了巨额融资，成为印尼最成功的互联网企业之一。这些动态都表明了跨境电商市场的繁荣和发展潜力。 （整理/风口星网 涂开基）