速卖通寻找大客户的关键策略与步骤：精准定位指南到2025版

其实培养一个大客户就是以下这样的一个流程，不断跟踪跟进。

1、识别

速卖通有一个VIP Club的等级区分：通过查看到黄金会员的购买记录，可以发现这个买家是否符合大客户的标准。你要做到的就是“不择手段”的获取客户有价值的信息，自己从的营销中心发现：购买频率高，金额大，给好评，利润高，服务简单，发展前景大的记录下来。

2、开发

开发自己，别人，潜在，已有的客户。自己的客户刚才上文说过，通过到营销中心的历史客户统计与营销中寻找。盘点：购买次数3次以上，采购金额超过50美金的客户购买记录统计起来。别人的客户：比如在我们店铺买过甲产品的客户到别人店铺买了乙产品，可以考虑自己能不能做乙产品。潜在的客户：针对来过我们店铺询盘的客户，在站内信用户对话中查看，参考以下回复方式，简单明了，不说废话再找到他的采购记录，分析出他是自用还是分销。

3、销售

销售现有的，客户想买的，销售客户在别人处买的。客户想买的：创建一个新链接，价格稍微低一些，推销给客户。

4、服务

请把现有自己的货用心发出去。一个大客户价值比你上传几百上千个产品来的效果。提供准确的报价和发票，包裹尺寸，以及邮件保持和客户沟通，还可以发点样品和感谢信。发货时记住重量和包装尺寸，采购和运费成本，发货途中的报价，记住追踪记录。

5、维护

分析客户采购记录，客户网站，客户对我们的产品意见，注意时刻与客户保持联系。用记事本记录，按照行业类别整理，用心搜集。